• Антивирус Kaspersky у пользователей в США был автоматически заменён на UltraAV, и некоторые остались недовольны тем, что их не предупредили о переходе.
  • Это изменение последовало за запретом продуктов Kaspersky правительством США из соображений безопасности, что привело к уходу Kaspersky с американского рынка.

НАШЕ МНЕНИЕ
Пользователи антивируса Kaspersky в США недавно обнаружили, что их программное обеспечение было заменено без их ведома. Как выяснилось, UltraAV заменил Kaspersky без их разрешения. Это изменение произошло после того, как правительство США запретило продажу программного обеспечения Kaspersky; запрет вступил в силу в июле 2023 года. Одни клиенты были сбиты с толку и раздражены, считая, что им недостаточно объяснили ситуацию. Другие заявили, что были заранее уведомлены об изменении. Замена программного обеспечения безопасности без учёта мнения пользователей вызвала вопросы о контроле, согласии и о том, как обеспечивается кибербезопасность перед лицом угроз национальной безопасности.
–Heidi Luo, журналист BTW

Что произошло

Пользователи антивирусаKasperskyв США обнаружили, что их программное обеспечение для кибербезопасности было автоматически заменено новым продуктом — UltraAV. Этот переход стал следствием решения правительства США запретить продажу продуктов Kaspersky с июля 2023 года.

Клиенты сообщали в социальных сетях, что их не предупредили о переменах заранее, в то время как другие отметили, что получили электронное письмо с уведомлением об обновлении.

Kaspersky объединился с Pango, американской компанией, которой принадлежитUltraAV, чтобы обеспечить плавный переход для своих клиентов в США. Автоматическая установка UltraAV была призвана гарантировать пользователям постоянную защиту в сфере кибербезопасности, в том числе после сентябрьского крайнего срока обновлений сервисов Kaspersky в США.

Однако это необъявленное изменение вызвало недовольство ряда пользователей, посчитавших, что их согласие не было получено; многие говорили об утрате доверия к бренду из-за неожиданного удаления Kaspersky и установки UltraAV.

Читайте также:Российская компания в сфере кибербезопасности Kaspersky Labs закрывает операции в США

Читайте также:США обвиняют Иран в кибератаках, нацеленных на кампании Трампа и Харрис

Почему это важно

Этот инцидент высвечивает более широкую проблему — самостоятельность и безопасность пользователей в мире кибербезопасности. Посколькуправительство США ранее обвиняло Kasperskyв создании угрозы национальной безопасности, принудительная замена поднимает вопросы о том, как компании в сфере кибербезопасности обращаются со своей пользовательской базой в условиях регуляторных или политических переходов.

Действия правительства США являются частью последовательных усилий по ограничению зарубежного программного обеспечения, которое может представлять угрозу, однако отсутствие прозрачности в этом переходе вызвало разочарование пользователей и ощущение, что их права нарушены. Avi Fleischer, бывший реселлер Kaspersky, выразил недовольство тем, как был проведён переход: «Мне должны были дать возможность согласиться на UltraAV или отказаться».

Rob Joyce, бывший высокопоставленный американский чиновник в сфере кибербезопасности, указал на риски, связанные с предоставлением такому ПО, как Kaspersky, полного доступа к компьютеру пользователя: «Kaspersky имел полный контроль над вашей машиной».

Этот случай подчёркивает важность чёткой коммуникации между компаниями в сфере кибербезопасности и их пользователями, особенно в отрасли, где доверие и прозрачность имеют первостепенное значение. Инцидент служит предупреждением о власти компаний над устройствами пользователей и о балансе между безопасностью и самостоятельностью.