• Amazon запустила генеративный ИИ для продавцов в Великобритании и на некоторых рынках ЕС; более 30 000 продавцов уже используют эти инструменты создания карточек товаров на основе ИИ.
  • Выход генеративного ИИ Amazon на европейский рынок столкнётся с регуляторными вопросами, связанными с конфиденциальностью данных.

НАШЕ МНЕНИЕ
Новые возможности генеративного ИИ Amazon для продавцов — это иной подход, предъявляющий более высокие требования к определению и защите данных. Регуляторы ЕС обвиняли Amazon в ненадлежащем использовании непубличных данных продавцов, а в этом месяце британские ритейлеры подали против компании иск на 1,4 млрд долларов по аналогичным обвинениям.
– Zora Lin, корреспондент BTW

Что произошло

Amazonзапустила функцию, которая позволяет продавцам в ЕС и Великобритании использовать генеративный ИИ при запуске новых товаров. Эти инструменты упрощают процесс создания карточек товаров: продавцу достаточно указать несколько описательных слов или загрузить изображение товара, чтобы получить убедительные заголовки, описания и другие детали. Учитывая склонность больших языковых моделей к галлюцинациям, Amazon рекомендует продавцам внимательно перечитывать тексты и убеждаться, что всё корректно.

«Мы активно работаем над новыми мощными функциями, которые сделают сгенерированные карточки эффективнее и упростят размещение товаров», — сообщает компания на своём форуме в Великобритании. Хотя функция появилась относительно недавно, более 30 000 торговых партнёров Amazon в ЕС уже используют один или несколько её инструментов создания карточек товаров на основе ИИ.

Читайте также:Подробный разбор расширенных функций Amazon Web Services

Читайте также:Amazon Web Services: что нужно знать

Почему это важно

Девять месяцев назад Amazon впервые объявила о планах внедрить генеративный ИИ для продавцов. Компания не раскрывала доступность технологии на отдельных рынках, но, судя по сообщению на форуме Amazon, до сих пор она была в основном ограничена США, хотя в начале этого месяца инструмент тихо запустили и в Великобритании.

Новая модель генеративного ИИ Amazonможет значительно упростить операции продавцов и заполнение информации о товарах, позволяя им сосредоточиться на других аспектах бизнеса. Robert Tequila, вице-президент Amazon по системам подбора и каталога, заявил: «С новой моделью генеративного ИИ мы можем выводить, улучшать и обогащать знания о товарах в беспрецедентном масштабе и добиваться значительного прогресса в качестве, производительности и эффективности. Наши модели учатся выводить информацию о товарах, обучаясь на различных источниках данных, базовых знаниях и логических рассуждениях». Например, если в спецификации указан диаметр, модель может сделать вывод, что стол круглый.

Если Amazon удастся в значительных масштабах развить европейский рынок генеративного ИИ, это станет для компании новой точкой экономического роста. Это поддержит программуAmazon’s European Expansion Accelerator(EEA), которая бесплатно помогает продавцам быстро развивать бизнес на европейских площадках и делает членство более привлекательным для предпринимателей.