• A Amazon lançou a IA generativa para vendedores no Reino Unido e em alguns mercados da UE, e mais de 30.000 vendedores estão usando essas ferramentas de criação de fichas de produtos baseadas em IA.
  • A introdução da IA generativa pela Amazon no mercado europeu enfrentará problemas regulatórios relacionados à privacidade de dados.

NOSSA OPINIÃO
As novas capacidades de IA generativa da Amazon para vendedores são uma experiência diferente, que impõe exigências mais altas em termos de definição e proteção de dados. De fato, a própria Amazon foi acusada pelos reguladores da UE de usar indevidamente dados não públicos de comerciantes, e neste mês, varejistas britânicos entraram com uma ação de US$ 1,4 bilhão contra a empresa por alegações semelhantes.
–Zora Lin, BTW reporter

O que aconteceu

Amazonlançou um recurso que permite que vendedores da UE e do Reino Unido se beneficiem da IA generativa ao lançar novos produtos. Essas ferramentas de IA generativa simplificam o processo de criação de fichas de produtos, permitindo que os vendedores forneçam algumas palavras descritivas ou carreguem uma imagem do produto para gerar títulos, descrições e outros detalhes atraentes. Dada a tendência de alucinações dos grandes modelos de linguagem, a Amazon recomenda que os vendedores revisem cuidadosamente os textos para garantir que estejam corretos.

“Estamos trabalhando ativamente em novos recursos poderosos para tornar as listagens geradas mais eficientes e facilitar o lançamento de produtos”, afirma a empresa em seu fórum no Reino Unido. Embora esse recurso ainda seja relativamente novo, mais de 30.000 parceiros de vendas da Amazon na UE já estão usando uma ou mais de suas ferramentas de criação de fichas de produtos baseadas em IA.

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Por que isso é importante

Há nove meses, a Amazon anunciou pela primeira vez planos para trazer a tecnologia de IA generativa para vendedores. A Amazon não revelou a disponibilidade da tecnologia em mercados individuais, mas de acordo com uma mensagem no fórum da Amazon, ela foi principalmente limitada aos Estados Unidos até agora, embora a empresa tenha lançado discretamente a ferramenta no Reino Unido no início deste mês.

O novo modelo de IA generativa da Amazonpode facilitar muito as operações dos vendedores e o preenchimento de informações sobre os produtos, permitindo que os vendedores se concentrem em outros aspectos de seus negócios. Robert Tequila, vice-presidente de sistemas de seleção e catálogo da Amazon, disse: “Com o novo modelo de IA generativa, podemos deduzir, melhorar e enriquecer o conhecimento do produto em uma escala sem precedentes e fazer avanços consideráveis em qualidade, desempenho e eficiência. Nossos modelos aprendem a deduzir informações sobre os produtos aprendendo com várias fontes de informação, conhecimento subjacente e raciocínio lógico.” Por exemplo, se o diâmetro for indicado na especificação, eles podem deduzir que a mesa é redonda.

Se a Amazon conseguir desenvolver um mercado europeu de IA generativa em grande escala, isso se tornará um novo ponto de crescimento econômico para a Amazon. Isso apoiará o programaAmazon’s European Expansion Accelerator(EEA), que ajuda os vendedores a expandir rapidamente seus negócios em sites europeus gratuitamente, tornando a adesão mais atraente para os comerciantes.