• A AT Ghana foi fundada em novembro de 2017 pela fusão da Airtel Ghana e da Tigo Ghana; em 2023, mudou da marca "AirtelTigo" para "AT" para simplificar sua identidade, mantendo seu portfólio de serviços.
  • A empresa introduziu inovações como o serviço eSIM e atualmente é objeto de uma ordem regulatória para implementar o roaming nacional com a Telecel devido ao aumento das dívidas e à pressão dos provedores de infraestrutura.

AT Ghana: Origem, Visão e Renomeação da Marca

A AT Ghana foi lançada em novembro de 2017 após a fusão das operações ganesas da Bharti Airtel e da Tigo Ghana pela Millicom. Em junho de 2023, a empresa mudou sua identidade pública de "AirtelTigo" para"AT", o que afetou suas submarcas (AT Money, AT Business, etc.), materiais de marketing e logotipo, mas enfatizou que a estrutura de gestão, produtos e serviços permaneceriam inalterados. De acordo com as declarações de visão da AT, seu lema é "Customer First" (o cliente em primeiro lugar), e a empresa afirma que "busca conectar consumidores e empresas digitalmente" enquanto simplifica a vida de seus clientes.

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AT Ghana: Contexto do Setor, Desafios e Inovações

O setor de telecomunicações em Gana é dominado pelaMTN, que detém uma participação de mercado esmagadora, enquanto operadoras menores como AT e Telecel têm dificuldade em manter sua rentabilidade financeira e competir em infraestrutura, preços e cobertura.

Desafios

  • A AT enfrenta sérias dificuldades financeiras, com perdas relatadas de mais de 10 milhões de dólares americanos nos primeiros oito meses de 2025.
  • As dívidas com provedores de infraestrutura ameaçam sua capacidade de funcionar normalmente. Em particular, a AT devia um valor significativo à American Tower Company (ATC) Gana; a ATC havia começado a cortar o fornecimento de energia de alguns locais devido ao atraso no pagamento, o que poderia levar a uma interrupção dos serviços.
  • Sua participação de mercado está caindo: relatórios recentes mostram que a AT detém cerca de7,9%das assinaturas de telefonia móvel em Gana (≈ 3,15 milhões), em comparação com cerca de 74% para a MTN e cerca de 18% para a Telecel.

Inovações e Respostas Regulatórias

  • A AT foi a primeira operadora de telecomunicações ganesa a introduzir o serviço eSIM, que permite que usuários de dispositivos compatíveis recebam cartões SIM virtuais sem cartão físico.
  • O governo instruiu a AT e aTelecela implementar o roaming nacional para proteger mais de três milhões de assinantes da AT contra interrupções de serviço, enquanto os locais de rede da AT sofrem cortes de energia devido a contas não pagas.
  • Um plano de fusão ou consolidação reforçada entre a AT e a Telecel está sendo analisado pelos órgãos reguladores e pelo público para criar uma segunda operadora nacional mais viável, capaz de competir melhor com a MTN.