요약

  • 10월 29일 청구 사고는 ‘minor’로 분류돼 4시간 19분 52초 동안 열려 있었다. 7월 20일 ‘major’ 사고는 3시간 34분 뒤 닫혔다.
  • 7월 Billing & Payments는 major_outage에서 degraded_performance로 바뀌었다. 10월 기록에는 degraded_performance 뒤 서비스 복구가 남았다.

기록과 규정

‘minor’라는 표찰이 시계까지 가볍게 만들지는 않았다. RIPE NCC는 10월 29일 12:38 CET에 송장 사고를 열고 16:57:52에 닫았다. 총 4시간 19분 52초다. 7월 20일 ‘major’ 청구 사고는 12:55:40부터 16:29:40 CEST까지 3시간 34분이었다. 10월 기록이 45분 52초 더 길다. 등급표와 종료 시각은 서로 다른 정보를 준다.

구성요소 이력은 두 분류 사이의 차이를 보여준다. 7월 사고가 시작됐을 때 LIR Portal은 operational에서 degraded_performance로, Non-Critical Services – Billing & Payments는 operational에서 major_outage로 바뀌었다. 13:45에 청구 구성요소는 degraded_performance로 내려갔다. 14:53에 수정이 모니터링 단계에 들어갔고 16:29에는 두 구성요소가 operational로 돌아왔다.

10월 29일 Billing & Payments는 operational에서 degraded_performance로 전환됐다가 종료 시 operational로 복구됐다. RIPE NCC의 종료 알림은 청구 기능 장애가 전날 AFAS 유지보수 뒤에 발생했다고 적었다. 두 사고 모두 LIR Portal에서 송장이 보이지 않고 납부 확인이 늦어지는 증상을 기록했으며, 10월 공지는 간헐적 문제라고 설명했다.

최근 상태 기록 50건에는 Billing & Payments 사고가 다섯 건 있으며 모두 해결됐다. 5월 19일 impact는 none, 기록은 22분 43초 열려 있었다. 5월 21일 major 사고는 29분 56초 만에 닫혔고 청구 구성요소는 major_outage, LIR Portal은 partial_outage였다. 7월 16–17일 minor 사고는 30시간 36분 열려 있었다. 다음 업데이트는 시작 후 21시간 54분 만에 올라왔고, 마지막에는 송장과 납부 확인 기능이 복구됐다고 밝혔다.

상태 피드는 영향받은 LIR 계정 수, 지연 결제 수, 보류된 신청 수를 공개하지 않는다. 이 세 수치가 있어야 구성요소 상태가 회원의 청구와 신청에 닿은 범위를 알 수 있다. RIPE NCC의 결제 규정에는 회원 쪽에서 도는 별도의 시계가 있다.

2026년에는 LIR 계정마다 연회비 1,800유로를 청구한다. 송장은 PDF 이메일로 보내고 Billing Details에서도 내려받을 수 있다. 송장별 고유 링크나 은행 송금으로 납부하며, 국제 송금은 최대 일주일 걸린다. 납부 기한은 30일이다. 자원을 이전하려면 모든 LIR 계정의 연회비를 내야 하고, 60일 넘게 미납되면 신규·진행 중 신청을 처리하지 않는다. 장애 기록이 닫힌 시각과 회원의 청구가 정상 처리된 시각은 따로 기록해야 한다.

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