- 高速ブロードバンド、ホスティング、ドメイン名、データサービスを提供
- ボツワナで VAN ライセンスを保持し、過半数の市民所有
ZebraNet Botswana が提供するサービス
ZebraNet Botswanaは 2012 年から事業を展開しています。ハボローネに拠点を置き、Botswana Communications Regulatory Authorityから発行された VAN ライセンスを保持しています。同社は過半数の市民所有であり、地元の所有権は 51％です。ZebraNet は光ファイバーと無線インフラを通じて高速インターネットアクセスを提供しています。また、住宅ユーザーとビジネスユーザー向けにデータサービスも提供しています。同社はドメイン名登録とウェブホスティングサービスを提供し、クラウドベースのアプリケーションや企業向けメッセージングプラットフォームも提供しています。
ZebraNet は、教育、政府、商業、非営利団体の顧客にサービスを提供しています。信頼性の高いインターネットおよびデジタル通信ツールの提供を目指しています。技術スタッフを雇用し、インターンシップや若手卒業生のトレーニングも行っています。国内の帯域幅プロバイダーと協力し、国の光ファイバーネットワークとも連携しています。業界団体のメンバーであり、地域のインターネットエクスチェンジポイントに接続しています。ボツワナのデジタル発展を支援するサービスプロバイダーとして位置づけられています。
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ZebraNet Botswana のネットワークインフラと運用
ZebraNet Botswana は、ハボローネとその周辺地域でネットワークインフラを管理しています。ビジネスおよび住宅顧客向けに光ファイバーループと無線リンクを維持しています。本社と支店間の中央接続を設定することで、オフィスネットワーキングをサポートします。ルーター、スイッチ、その他のネットワーク機器を設置し、サーバーホスティングやメッセージングシステムを含むソフトウェアサポートも提供しています。ZebraNet は 24 時間年中無休の技術ヘルプデスクを運営し、毎日ネットワークの問題を監視しています。顧客サイトにエンジニアを派遣し、トラブルシューティングには体系化されたプロセスを使用しています。
同社はパフォーマンスレポートと稼働ログを通じてサービス品質を追跡しています。地域の接続プロジェクトに参加し、一部の学校や公共スペースで無料のインターネットアクセスを提供しています。また、コミュニティグループに対しても無料のホスティングや無線カバレッジを通じてサポートしています。ZebraNet は社内チームと地元の下請け業者の両方を活用してサービスを提供しており、顧客のニーズや地域のカバレッジに応じてサービス内容を調整しています。同社のインフラは、長期的なサービス拡大とデジタルアクセスイニシアチブを支えています。