• Liberty Latin America は、業務を合理化するために CSG の卸売デジタルスイートを採用。
  • このソリューションは、B2B 関係を強化し、市場成長を支援する見込み。

何が起きたか：Liberty Latin America、デジタルトランスフォーメーションで CSG を採用

Liberty Latin Americaは、CSG Internationalとの戦略的パートナーシップを締結し、ラテンアメリカ・カリブ海地域の 21 か国における卸売業務を最適化します。この新たな合意により、Liberty Latin America は CSG の卸売デジタルスイートを統合し、卸売の価格設定、請求、決済プロセスを簡素化できるようになります。

このソリューションの導入により、Liberty Latin America は業務支出（OPEX）を大幅に削減し、パートナーシップ契約の管理を改善することを目指します。これらのプロセスを統合することで、市場投入までの時間を短縮し、パートナーとのビジネス関係を強化し、競争が激化する通信市場での将来の成長に向けて態勢を整えます。

Liberty Latin America のデジタル・通信事業担当副社長兼ディレクターである Sruta Vootukuru 氏は、このソリューションがパートナーとの効果的な連携に不可欠な業務の可視性と効率性を提供すると強調しました。これは、よりパーソナライズされたサービスを提供することで地域での地位を強化するという同社の目標に合致しています。

CSG のマーケット投入担当シニアバイスプレジデント、Ian Watterson 氏は、通信事業者が従来のサービスを超えた提供範囲を拡大するにつれて、業務の複雑さが増していると指摘しました。CSG のソリューションは、Liberty Latin America が成長する卸売パートナーのエコシステムを管理し、ラテンアメリカ・カリブ海地域の通信セクターで予想される成長に備えるのに役立ちます。

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なぜ重要か

この提携は重要です。Liberty Latin America は、急成長するラテンアメリカ・カリブ海地域の通信市場を活用する態勢を整えています。卸売業務を合理化することで、同社はより適切なサービスを提供し、ビジネスパートナーとの関係をより適切に管理できるようになります。

CSG が提供するデジタルソリューションは、業務効率を向上させるだけでなく、デジタルサービスが急増する地域で不可欠な収益の加速成長への道を開きます。この連携は、デジタルトランスフォーメーションの需要が高まり続ける中で、業務の最適化を目指す他の通信企業にとってのベンチマークとなる可能性があります。