- Liberty Latin America adota o conjunto digital de atacado da CSG para simplificar as operações.
- A solução deve aprimorar as relações B2B e apoiar o crescimento do mercado.
O que aconteceu:Liberty Latin America recorre à CSG para transformação digital
Liberty Latin Americafez uma parceria estratégica com aCSG Internationalpara otimizar suas operações de atacado em 21 países da América Latina e do Caribe. Este novo acordo verá a Liberty Latin America integrar o conjunto digital de atacado da CSG para simplificar seus processos de classificação, cobrança e liquidação de atacado.
Ao implementar esta solução, a Liberty Latin America pretende reduzir significativamente suas despesas operacionais (OPEX) enquanto melhora a gestão de acordos com parceiros. A consolidação desses processos acelerará o tempo de lançamento no mercado e aprimorará as relações comerciais com parceiros, posicionando a empresa para o crescimento futuro em um mercado de telecomunicações cada vez mais competitivo.
Sruta Vootukuru, VP e Chief Digital and Carrier Officer da Liberty Latin America, destacou que a solução proporcionará visibilidade e eficiência operacional, essenciais para um engajamento eficaz com parceiros. Isso está alinhado com o objetivo da empresa de fortalecer sua posição na região, oferecendo serviços mais personalizados.
Ian Watterson, SVP de Go-to-Mercados e setores da CSG, enfatizou que, à medida que as telecomunicações continuam a expandir suas ofertas além dos serviços tradicionais, as complexidades operacionais aumentam. A solução da CSG ajudará a Liberty Latin America a gerenciar seu ecossistema de parceiros de atacado em expansão e a se preparar para o crescimento esperado no setor de telecomunicações na América Latina e no Caribe.
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Por que é importante
Esta parceria é crítica, pois a Liberty Latin America se posiciona para capitalizar os mercados de telecomunicações em rápido crescimento na América Latina e no Caribe. Ao simplificar suas operações de atacado, a empresa poderá oferecer serviços mais personalizados e gerenciar melhor seus relacionamentos com parceiros de negócios.
A solução digital fornecida pela CSG não apenas aumenta a eficiência operacional, mas também prepara o terreno para o crescimento acelerado da receita, crucial em uma região que está vendo um boom nos serviços digitais. Esta colaboração provavelmente servirá como referência para outras empresas de telecomunicações que buscam otimizar suas operações à medida que a demanda por transformação digital continua a aumentar.