Simba Telecom: le challenger télécom montant de Singapour

Simba Telecom: le challenger télécom montant de Singapour est profilé par BTW Media car des preuves publiées le relient à l'infrastructure Internet, à la gouvernance, aux dépendances opérationnelles ou à la visibilité sur le marché.

• Simba Telecom propose des forfaits mobiles sans engagement, l'itinérance gratuite et un service haut débit fibre de 10 Gbit/s.
• La société a annoncé un accord de 1,43 milliard de dollars singapouriens pour acquérir l'activité télécom de M1, signalant son ambition d'étendre sa part de marché.

Simba Telecom: Origines et stratégie

Simba Telecom Pte Ltdest la principale branche télécommunications de Tuas Ltd, fondée par David Teoh. Opérant à l'origine sous le nom de TPG Singapore, la société détient des licences complètes 4G et 5G accordées par le régulateur des télécommunications de Singapour. En avril 2022, après l'expiration de ses droits sur la marque TPG, elle s'est rebaptisée Simba Telecom, s'inspirant du surnom de Singapour, « la cité du lion ».

Simba se positionne comme un fournisseur de forfaits mobiles économiques offrant des fonctionnalités généreuses telles que les appels illimités entre mobiles et l'itinérance de données gratuite. L'accent mis sur des opérations allégées et une expertise d'ingénierie interne permet à l'entreprise de proposer des prix compétitifs tout en maintenant la qualité du réseau. Les cadres supérieurs, y compris le directeur de la technologie, impulsent l'innovation technique dans les opérations réseau et la prestation de services.

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Services et mouvements sur le marché

Les forfaits mobiles de Simba sont sans engagement, sans frais de résiliation anticipée ni frais d'activation. Les clients peuvent choisir entre des cartes SIM physiques et des eSIM, avec un processus d'activation entièrement numérique. L'application mobile de l'entreprise permet aux utilisateurs de gérer leurs forfaits, de surveiller leur consommation et d'accéder aux informations de facturation, mettant l'accent sur la commodité et le libre-service.

Côté haut débit, Simba propose un forfait fibre de 10 Gbit/s avec un contrat minimum de 360 jours, incluant un service de téléphonie fixe groupé. L'entreprise se développe rapidement, comme en témoigne l'annonce en 2025 de l'acquisition de l'activité télécom de M1 pour 1,43 milliard de dollars singapouriens, une opération qui pourrait augmenter considérablement son portefeuille de fréquences et sa présence sur le marché.

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Défis du secteur et innovation

Simba opère sur le marché concurrentiel des télécommunications de Singapour aux côtés de Singtel, StarHub et M1. Les principaux défis pour un fournisseur axé sur la valeur incluent l'équilibre entre des coûts bas et la couverture ainsi que la qualité du réseau, en particulier dans les zones intérieures ou difficiles d'accès. Certains clients ont signalé des problèmes de réception et de connectivité ainsi que des retards dans la réponse du service.

Néanmoins, Simba a amélioré ses forfaits 4G pour prendre en charge la 5G et continue de tirer parti de l'ingénierie interne pour l'efficacité des coûts. Son offre haut débit fibre de 10 Gbit/s s'aligne sur l'objectif plus large de Singapour d'étendre le haut débit fixe à haut débit. L'acquisition prévue de M1 positionne Simba pour étendre ses opérations et améliorer ses offres de services dans les années à venir.