Salesforce

L'ancien CRM ne s'arrête pas d'un coup : il se resserre. Le contrat avec Salesforce autorise encore Veeva à servir sa base historique, mais ferme l'entrée aux nouveaux clients, limite l'extension de chaque compte et impose deux échéances distinctes pour le support puis la vente.

Le deuxième trimestre de Salesforce a produit davantage de contrats et de trésorerie. Pourtant, la hausse de 119 % du bénéfice par action vient surtout d’un gain de 2,613 Md$US sur des investissements stratégiques et d’un nombre d’actions réduit par un rachat financé à crédit. Ces trois moteurs n’ont ni la même qualité ni la même durée.

La campagne Salesloft Drift contre les environnements clients de Salesforce a été une démonstration limpide des problèmes de responsabilité dans le SaaS moderne: l'attaquant n'avait pas besoin de forcer la porte d'entrée de chaque client. Il pouvait utiliser les jetons d'accès et de rafraîchissement OAuth d'une intégration de confiance comme autorité déléguée.

Salesforce, le géant des logiciels, a noté que le marché de l'IA au Royaume-Uni devrait dépasser 1 000 milliards de dollars d'ici 2035.