• Vocus ha localizado la avería del cable Australia-Singapur en aguas indonesias entre Anyer y Singapur.
  • El tráfico de Internet se ha redirigido, mientras los servicios de longitud de onda y Ethernet afectados siguen sin estar disponibles.

El hecho

Vocus localizó una avería en su cable Australia-Singapur entre Anyer, en Indonesia, y Singapur, después de que el sistema empezara a tener problemas el 4 de septiembre. Las pruebas desde la estación de aterrizaje del cable de Perth permitieron al operador precisar mejor la ubicación de la avería.

El 6 de septiembre, Vocus dijo que había completado las pruebas de reflectometría óptica coherente en el dominio temporal y que revisaba los resultados con su socio de reparación marina. Entre las preparaciones se incluye confirmar los materiales de repuesto y asegurar los permisos y las autorizaciones regulatorias necesarias para una reparación en el mar.

El impacto varía según el servicio. Vocus indicó que los servicios de longitud de onda y Ethernet afectados seguían sin estar disponibles, mientras el tráfico de Internet se había redirigido por rutas alternativas. La compañía no había dado una fecha de restauración en las actualizaciones citadas. TeleGeography lista el cable Australia-Singapur como un sistema de 4.600 km de propiedad de Vocus que conecta Perth, la Isla de Navidad, Anyer y Singapur.

La evaluación

La caída muestra que disponer de otra ruta no significa necesariamente disponer del mismo servicio. Vocus pudo redirigir el tráfico de Internet, pero los servicios de longitud de onda y Ethernet afectados siguieron sin estar disponibles.

Para los clientes que usan aplicaciones en Singapur, una ruta de Internet alternativa también puede ser más larga que la ruta normal. La aplicación puede seguir siendo accesible mientras se vuelve más lenta o menos predecible. Los clientes que compran servicios de transmisión dedicados se enfrentan a un problema distinto porque esos servicios necesitan su propia protección o sustitución.

Para los lectores de BTW, la redundancia debe revisarse servicio por servicio. Los clientes deberían saber qué conexiones conmutan automáticamente, cuánta capacidad y latencia aporta el respaldo y si eso basta para mantener en marcha las cargas de trabajo críticas hasta que se repare el cable.

Qué vigilar

Conviene vigilar que Vocus confirme permisos, materiales de repuesto y un calendario de reparación marina, seguido de la reparación en sí. Los clientes también deberían vigilar cuándo regresan los servicios de longitud de onda y Ethernet y si el tráfico de Internet redirigido vuelve a su latencia y capacidad normales cuando se restaure el cable Australia-Singapur.