• حددت شركة Vocus موقع انقطاع كابل أستراليا-سنغافورة في المياه الإندونيسية بين أنير وسنغافورة.
  • أعيد توجيه حركة الإنترنت، بينما ظلت خدمات الطول الموجي وEthernet المتأثرة غير متاحة.

الوقائع

حددت شركة Vocus انقطاعًا في كابل أستراليا-سنغافورة بين أنير في إندونيسيا وسنغافورة بعد أن بدأ النظام في التعرض لمشكلات في ٤ سبتمبر. وقدّمت اختبارات محطة إنزال الكابل في بيرث للصاحب التشغيلي موقعًا أدق لموضع العطل.

بحلول ٦ سبتمبر، قالت شركة Vocus إنها أنجزت اختبار الانعكاس الزمني البصري المتماسك وكانت تراجع النتائج مع شريك الإصلاح البحري. وتشمل التحضيرات تأكيد توافر المواد الاحتياطية وتأمين التصاريح والموافقات التنظيمية اللازمة للإصلاح البحري.

يختلف التأثير حسب نوع الخدمة. وذكرت Vocus أن خدمات الطول الموجي وEthernet المتأثرة ظلت غير متاحة، بينما أعيد توجيه حركة الإنترنت عبر مسارات بديلة. الشركة لم تقدّم تاريخًا للإعادة في التحديثات المذكورة. وتشير TeleGeography إلى أن كابل أستراليا-سنغافورة هو نظام بطول ٤٬٦٠٠ كم مملوك لشركة Vocus ويربط بيرث وجزيرة الكريسماس وأنير وسنغافورة.

التقييم

يبيّن الانقطاع أن وجود مسار بديل لا يعني بالضرورة توفر نفس الخدمة. تمكنت Vocus من إعادة توجيه حركة الإنترنت، لكن خدمات الطول الموجي وEthernet المتأثرة ظلت غير متاحة.

بالنسبة للعملاء الذين يستخدمون تطبيقات في سنغافورة، قد يكون المسار البديل للإنترنت أطول من المسار الطبيعي. قد تبقى الخدمة قابلة للوصول لكنها تصبح أبطأ أو أقل قابلية للتنبؤ. يواجه العملاء الذين يشترون خدمات نقل مخصصة مشكلة مختلفة لأن هذه الخدمات تحتاج إلى ترتيبات حماية أو استبدال مخصصة بها.

بالنسبة لقرّاء BTW، يجب التحقق من التكرار الاحتياطي خدمةً بعد خدمة. ينبغي على العملاء معرفة أي الاتصالات تنقطع تلقائيًا، وكمية السعة والكمون التي يوفره المسار الاحتياطي، وما إذا كانت كافية للحفاظ على استمرار الأحمال الحيوية حتى يتم إصلاح الكابل.

ما ينبغي متابعته

تابعوا تأكيد Vocus للتصاريح والمواد الاحتياطية وجدول الإصلاح البحري، يليها تنفيذ عملية الإصلاح نفسها. ويجب على العملاء أيضًا متابعة عودة خدمات الطول الموجي وEthernet، وكذلك عودة حركة الإنترنت المعاد توجيهها إلى زمن استجابة وسعة طبيعيين بعد إعادة تشغيل كابل أستراليا-سنغافورة.