• Vocus は、インドネシアのアンヤーとシンガポール間の海域で Australia-Singapore Cable の断線箇所を特定した。
  • インターネットトラフィックは迂回されている一方、影響を受けた波長サービスと Ethernet サービスは引き続き利用不可のままである。

事実

Vocus は、9月4日にシステムで障害が発生し始めた後、インドネシアのアンヤーとシンガポールの間にある Australia-Singapore Cable の断線箇所を特定した。パースのケーブル着岸局でのテストにより、Vocus は故障箇所をより正確に把握した。

9月6日までに Vocus はコヒーレント光時間領域反射測定（OTDR）テストを完了し、海上修復パートナーと結果を確認していた。準備としては、予備資材の確認と、海上修復に必要な許可や規制承認の取得を進めている。

影響はサービスごとに異なる。Vocus は、影響を受けた波長サービスと Ethernet サービスが引き続き利用不可である一方、インターネットトラフィックは代替経路に迂回されたとしている。会社は関連する更新情報で復旧日を示していない。TeleGeography は Australia-Singapore Cable を、パース、クリスマス島、アンヤー、シンガポールを結ぶ4,600km の Vocus 保有システムとして掲載している。

評価

この障害は、別ルートを持つことが同等のサービスを常に保証するわけではないことを示している。Vocus はインターネットトラフィックを迂回できたが、影響を受けた波長サービスと Ethernet サービスは引き続き利用不可のままだった。

シンガポールでアプリケーションを利用する顧客にとっては、代替インターネット経路が通常経路より長くなる可能性がある。アプリケーションは到達可能な状態を保っていても、低速化したり予測しにくくなったりする場合がある。専用伝送サービスを購入する顧客は別の問題に直面する。なぜなら、そのようなサービスでは専用の保護策や代替手配が必要だからだ。

BTW の読者にとっては、冗長性をサービスごとに確認する必要がある。顧客は、どの接続が自動でフェイルオーバーするのか、バックアップが提供する容量と遅延はどの程度か、そしてケーブル修復まで重要なワークロードを継続できるだけの余裕があるかを確認すべきである。

注視ポイント

Vocus が許可、予備資材、海上修復のスケジュールの確認を行い、その後に修復自体が進むかを見守ること。顧客は、波長と Ethernet サービスが戻る時期、および Australia-Singapore Cable が復旧した後に迂回したインターネットトラフィックが通常の遅延と容量へ戻るかも監視すべきである。