• Enlace directo, protección añadida: VOX-360 incorpora defensas contra llamadas flash y monetización de SMS a la red de Viva Bolivia.
  • Giro regional: acuerdos de cortafuegos exclusivos como éste suscitan nuevas preocupaciones sobre la equidad en los mercados de mensajería de América Latina.

Qué sucedió: Viva Bolivia convierte a VOX Solutions en su puerta de enlace internacional exclusiva

VOX Solutions, con sede en Hong Kong, ahora tiene un enlace directo exclusivo para todo el tráfico internacional de SMS A2P y voz que ingresa a la red de Viva Bolivia. Este paso tiene como objetivo detener el tráfico no solicitado o de “ruta gris” y mejorar la calidad del servicio. VOX-360 es la herramienta detrás de esto.

Bloquea el fraude de llamadas flash y ayuda a Viva Bolivia a convertir la mensajería A2P en ingresos. Esto encaja con el objetivo de Viva de mantenerse innovadora.

Marcelo Hassenteufel, Director de Asuntos Corporativos de Viva Bolivia, dijo que agregar VOX-360 muestra su enfoque a largo plazo en la prevención del fraude y el valor para el cliente. El CEO de VOX Solutions, Ehsan Ahmadi, dijo que el objetivo es ayudar a operadores como Viva a aumentar los ingresos y proteger las comunicaciones.

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Por qué es importante

Esta alianza brinda a Viva Bolivia sólidas defensas contra el fraude A2P y puede ayudar a los usuarios a obtener mensajes y llamadas más seguros y mejores. La autenticación de llamadas flash de VOX-360 es una de las pocas herramientas de este tipo en el mercado.

También existe una tendencia más amplia en la industria. Los acuerdos exclusivos de puerta de enlace tipo “cortafuegos” como éste se están volviendo más comunes en América Latina. Pueden limitar la competencia y aumentar los costos para las empresas de mensajería locales. Estos acuerdos a veces incrementan drásticamente las tarifas de SMS A2P internacionales y marginan a los actores más pequeños.

Estos cambios pueden afectar los precios y la equidad en el mercado boliviano y más allá. Si los consumidores de Viva Bolivia enfrentan costos de mensajes más altos o los agregadores luchan por competir, el impacto podría extenderse por toda la región. Al mismo tiempo, el acuerdo puede brindar mensajería más segura y monetizada a los clientes.