• eProcess impulsa los pagos en tiempo real y las plataformas móviles de Ecobank
  • La banca digital en África enfrenta desafíos regulatorios y de conectividad

EProcess International SA: Respaldando la misión panafricana de Ecobank

EProcess International SAes la subsidiaria de tecnología y servicios compartidos del Grupo Ecobank. Con sede en Accra, Ghana, la empresa supervisa la entrega, seguridad y confiabilidad de los sistemas digitales que respaldan las operaciones de Ecobank en más de 30 países africanos. Maneja lainfraestructuradel grupo, los servicios de banca móvil, los motores de pago y las operaciones de ciberseguridad.

Fundada para centralizar las operaciones de TI, eProcess garantiza el tiempo de actividad del sistema y la integridad de las transacciones a través de las fronteras nacionales. Respalda la plataforma Omni Lite de Ecobank, las aplicaciones móviles, la banca de agentes y el Sistema de Pago y Liquidación Panafricano (PAPSS, por sus siglas en inglés). Los ingenieros y arquitectos de sistemas de la empresa brindan servicios bancarios en tiempo real a millones de usuarios.

Según el perfil del Grupo Ecobank, la visión del banco depende en gran medida de eProcess para ofrecer una banca transfronteriza eficiente y segura. Gestiona la integración tecnológica durante las fusiones, el cumplimiento de las leyes contra el lavado de dinero (AML) y la rápida incorporación de socios a través de API.

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EProcess International SA: Papel clave en el panorama fintech de África

La industria bancaria africana está expandiendo las ofertas digitales. Sin embargo, enfrenta brechas de infraestructura, regulación inconsistente y un panorama tecnológico fragmentado. eProcess debe mantener una alta disponibilidad del servicio a pesar del suministro eléctrico inestable y los diferentes niveles de cobertura de Internet.

La empresa ha introducido sistemas resilientes para abordar estas brechas. Ha ampliado el uso de copias de seguridad basadas en la nube y recuperación ante desastres, ha reforzado el monitoreo de fraudes y ha promovido interfaces centradas en dispositivos móviles. Las actualizaciones de noticias de Ecobank muestran esfuerzos para mejorar el acceso, como su aplicación RapidTransfer y productos centrados en las PYME.

eProcess también apoya la integración de Ecobank en el Área de Libre Comercio Continental Africana (AfCFTA) a través de servicios de comercio digital. Estas herramientas se basan en protocolos estandarizados que simplifican las transacciones entre múltiples países. Este es un paso crucial para promover la inclusión financiera y el comercio transfronterizo. La empresa se asocia con firmas globales para switches de pago, capas de seguridad y soporte de infraestructura. Su capacidad para coordinarse con gobiernos, empresas de telecomunicaciones y fintechs refuerza su posición en el sector financiero de África.