- Astro for Business de Amazon, un robot de seguridad diseñado para pymes, detiene su producción y se enfoca en el campo de los robots domésticos.
- En las próximas semanas, Amazon reembolsará a los clientes que compraron dispositivos Amazon Astro for Business en su totalidad mediante su método de pago original.
NUESTRA OPINIÓN
Cuando Amazon lanzó Astro for Business en noviembre del año pasado, afirmó que la solución de seguridad combina robótica, seguridad inteligente e inteligencia artificial para permitir a las pymes monitorear su negocio 24/7 incluso desde casa, incluyendo vistas en tiempo real, controles remotos y capacidades de llamadas bidireccionales.
–Zora Lin, reportera de BTW
Qué sucedió
Según un informe de Reuters el miércoles, Amazon detiene la producción de un robot de seguridad diseñado para pequeñas y medianas empresas (pymes) solo 8 meses después de su lanzamiento para centrarse en robots domésticos.
Según el informe, Amazon lanza el robot doméstico Amazon Astro en 2021 y luego lo expande a clientes empresariales en noviembre de 2023 bajo el nombre Astro for Business.
“Para acelerar nuestro progreso y la investigación en curso para hacer de Astro el mejor robot doméstico, hemos decidido reducir nuestro soporte para Astro for Business”, dice un portavoz de Amazon en el informe.
“En las próximas semanas, Amazon reembolsará a los clientes que compraron dispositivos Amazon Astro for Business en su totalidad mediante su método de pago original”, dice la página del producto.
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Por qué es importante
La decisión de Amazon refleja el ajuste de la demanda del mercado y la estrategia de producto. Aunque los robots de seguridad pueden tener potencial en concepto, es posible que no logren el éxito comercial esperado ni la aceptación del mercado después de la promoción práctica. En contraste, el campo de los robots domésticos (como Amazon Astro) es más popular y tiene potencial.
Procesar a los clientes que han comprado dispositivos Astro for Business con un reembolso completo ayuda a mantener la buena relación de Amazon con los clientes y su reputación en el mercado.
El mercado de robots domésticos tiene un enorme potencial, especialmente en el contexto de la convergencia de tecnologías de hogar inteligente e inteligencia artificial, y la decisión de Amazon podría llevar a dinámicas de mercado importantes en esta área.