• Die Investition umfasst einen neuen Hauptsitz in Mexiko-Stadt und ein Global Delivery Center für KI-Beratung.
  • Salesforce wird zudem die KI-Ausbildung mit einem Zuschuss von 250.000 $ unterstützen, um lokale Kompetenzen zu stärken.

Was ist passiert:Salesforce wird 1 Milliarde US-Dollar in Mexiko investieren

Salesforcehat angekündigt, dass es in den nächsten fünf Jahren 1 Milliarde US-Dollar in seine Aktivitäten in Mexiko investieren wird. Die Mittel werden zum Bau eines neuen fünfstöckigen Bürogebäudes im Stadtteil Polanco in Mexiko-Stadt (Gebäude Miyana II) und zur Einrichtung eines Global Delivery Center (GDC) zur Betreuung von Kunden in Amerika verwendet.

Ein Teil der Investition wird auch für die Personalentwicklung verwendet. Salesforce plant, 250.000 $ in die gemeinnützige Organisation Amigos de Filantrofilia zu investieren, um 100.000 mexikanische Studenten in KI-Kompetenzen zu schulen. Das neue GDC soll Beratungsdienste auf Englisch, Spanisch und Portugiesisch anbieten, mit Schwerpunkt auf der KI-Agentenplattform Agentforce von Salesforce. Salesforce gibt an, bereits Kunden in Mexiko zu haben, wie Xcaret, Grupo Bafar und FEMSA.

Darüber hinaus fügt sich diese Entscheidung in bisherige Initiativen ein: Salesforce hat 2024 eine neue Produktreihe, Agentforce, eingeführt, um Routinearbeit zu automatisieren und Geschäftsabläufe zu vereinfachen. Das Unternehmen hat 2006 seine Tätigkeit in Mexiko aufgenommen, ist stetig gewachsen und hat nun fast 1.000 lokale Partner und Wiederverkäufer.

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Warum das wichtig ist

Diese bedeutende Investition zeigt, dass Salesforce Mexiko als strategischen Knotenpunkt für KI-Wachstum und -Innovation in Lateinamerika betrachtet. Durch den Aufbau von Infrastruktur und die Entwicklung von Talenten hofft Salesforce, Betrieb und Beratung für die Region zu zentralisieren.

Die Nähe Mexikos zu den USA und ein wachsender Pool an Technologietalenten machen es zu einem attraktiven Standort. Das GDC könnte eine effizientere Bereitstellung von KI-Diensten ermöglichen und die Margen sowie die regionale Reichweite verbessern. Der mehrsprachige Support erhöht die Flexibilität auf den lateinamerikanischen Märkten.

Der Zuschuss für die KI-Ausbildung zeigt, dass Salesforce nicht nur in Infrastruktur, sondern auch in Humankapital investiert.