- يشمل الاستثمار مقرًا جديدًا في مكسيكو سيتي ومركز توصيل عالمي (Global Delivery Center) للاستشارات في الذكاء الاصطناعي
- ستدعم Salesforce أيضًا التعليم في الذكاء الاصطناعي من خلال منحة قدرها 250,000 دولار لتعزيز المهارات المحلية
ماذا حدث:ستستثمر Salesforce مليار دولار أمريكي في المكسيك
Salesforceأعلنت أنها ستخصص مليار دولار أمريكي لعملياتها في المكسيك خلال السنوات الخمس القادمة. ستستخدم الأموال لبناء مكتب جديد من خمسة طوابق في حي بولانكو في مكسيكو سيتي (مبنى Miyana II) وإنشاء مركز توصيل عالمي (GDC) لخدمة العملاء في الأمريكتين.
سيتم تخصيص جزء من الاستثمار أيضًا لتطوير القوى العاملة. تخطط Salesforce لاستثمار 250,000 دولار في المنظمة غير الربحية Amigos de Filantrofilia لتدريب 100,000 طالب مكسيكي على مهارات الذكاء الاصطناعي. من المتوقع أن يقدم GDC الجديد خدمات استشارية باللغات الإنجليزية والإسبانية والبرتغالية، مع التركيز على منصة وكلاء الذكاء الاصطناعي Agentforce من Salesforce. تشير Salesforce إلى أن لديها بالفعل عملاء في المكسيك، مثل Xcaret وGrupo Bafar وFEMSA.
بالإضافة إلى ذلك، يأتي هذا القرار استمرارًا لمبادرات سابقة: أطلقت Salesforce مجموعة منتجات جديدة، Agentforce، في عام 2024 لأتمتة العمل الروتيني وتبسيط العمليات التجارية. بدأت الشركة عملياتها في المكسيك في عام 2006، مع نمو مطرد، وتضم الآن ما يقرب من 1000 شريك وبائع محلي.
اقرأ أيضًا:OpenAI توضح أن رموز Robinhood ليست أسهمًا حقيقية
اقرأ أيضًا:Meta تستهدف باحثي OpenAI بمكافآت ضخمة تصل إلى 100 مليون دولار
لماذا هذا مهم
يظهر هذا الاستثمار الكبير أن Salesforce تعتبر المكسيك مركزًا استراتيجيًا للنمو والابتكار في الذكاء الاصطناعي في أمريكا اللاتينية. من خلال إنشاء البنية التحتية وتطوير المواهب، تأمل Salesforce في مركزة العمليات والاستشارات في المنطقة.
قرب المكسيك من الولايات المتحدة ومجموعة المواهب التكنولوجية المتنامية يجعلانها قاعدة جذابة. يمكن لـ GDC تمكين تقديم أكثر كفاءة لخدمات الذكاء الاصطناعي، مما يحسن الهوامش والنطاق الإقليمي. يضيف الدعم متعدد اللغات مرونة في أسواق أمريكا اللاتينية.
تظهر منحة التعليم في الذكاء الاصطناعي أن Salesforce لا تستثمر فقط في البنية التحتية، بل أيضًا في رأس المال البشري.