EasyCall Philippines: Pionier der ländlichen Konnektivität

EasyCall Philippines: Rural connectivity champion wird von BTW Media porträtiert, da veröffentlichte Beweise es mit Internetinfrastruktur, Governance, Betriebsabhängigkeiten oder Marktsichtbarkeit in Verbindung bringen.

• EasyCall hat sich von einem Paging-Marktführer der 1990er Jahre zu einem Anbieter von Satelliteninternet und verwalteten Technologiediensten entwickelt.
• Seine VSAT-Installationen versorgen jetzt abgelegene Gemeinden, denen kein zuverlässiger Internetzugang zur Verfügung steht.

EasyCalls Wandel vom Paging zu Technologiedienstleistungen

Gegründet 1989 als Francisco N. Cervantes, Inc., stiegEasyCall Communications Philippines Inc.(PSE: ECP) in den 1990er Jahren als Anbieter von alphanumerischen Paging-Diensten auf, betrieb 16 Paging-Standorte landesweit und bediente auf dem Höhepunkt bis zu 300.000 Abonnenten. Das Aufkommen von Short Messaging Services (SMS) führte jedoch zu einem Rückgang des Pagings, was EasyCall dazu veranlasste, seine Paging-Aktivitäten im Jahr 2002 einzustellen.

In Erwartung dieser Veränderung diversifizierte EasyCall in das Outsourcing von Kontaktzentren, indem es 1999 das Callcenter-Geschäft von Siemens übernahm und so von einem auf sechs Kunden expandierte. Im Jahr 2000 wagte sich das Unternehmen in Internetdienste und bot Verbrauchern und Unternehmen Internetprodukte an. Eine bedeutende Entwicklung ereignete sich im Jahr 2001, als die Transnational Diversified Group (TDG) zum Hauptaktionär wurde und EasyCall in neue Wachstumsbereiche lenkte.

2003 gliederte EasyCall seine Betriebsvermögenswerte in eine hundertprozentige Tochtergesellschaft, EasyNet Communications Philippines, aus, um die Abläufe zu straffen und sich auf neue Chancen zu konzentrieren. Bis 2004 hatte sich das Unternehmen aus dem lokalen Callcenter-Geschäft zurückgezogen und seine Anstrengungen auf Technologie- und Konnektivitätslösungen konzentriert.

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EasyCalls VSAT-Initiative: Überbrückung der digitalen Kluft

2015 startete EasyCall seine VSAT-Dienste (Very Small Aperture Terminal) unter der Marke EasyNet in Partnerschaft mit Synetcom Philippines. Diese Initiative zielte darauf ab, unterversorgte und abgelegene Gebiete auf den Philippinen, darunter Regionen wie Cebu, Quezon, Antique, Leyte, Bohol, Ifugao, Apayao und Cavite, mit zuverlässigem Internetzugang zu versorgen.

Bis Ende 2023 hatte EasyCall landesweit 95 VSAT-Installationen errichtet, um den kritischen Bedarf an Konnektivität in entlegenen Gemeinden zu decken. Präsident Zaki Delgado betonte die Bedeutung dieser Mission und erklärte: „Der Bedarf an Konnektivität ist wichtiger denn je, und wir fühlen uns verantwortlich, diese Möglichkeit Millionen von Filipinos zu eröffnen, die nur eingeschränkten Zugang zu Konnektivität haben.“

Über VSAT hinaus bietet EasyCall eine Suite verwalteter Technologiedienstleistungen an, darunter Cloud-basierte Lösungen, Datenanalyse und Cybersicherheitsdienste, die verschiedene Branchen wie Schiffsmanagement, Reisen, Bankwesen, Landwirtschaft, Energie und Contact-Center-Betrieb bedienen.

Während die Philippinen ihre digitale Infrastruktur weiter ausbauen, unterstreicht EasyCalls strategischer Wandel vom traditionellen Paging zu modernen Konnektivitätslösungen sein Engagement für Innovation und die Bewältigung der sich wandelnden Bedürfnisse der vielfältigen Gemeinschaften des Landes.