EasyCall Filipinas: Campeã em conectividade rural

A EasyCall Filipinas: Campeã em conectividade rural é perfilada pela BTW Media porque evidências publicadas a vinculam à infraestrutura de internet, governança, dependências operacionais ou visibilidade de mercado.

• A EasyCall fez a transição de líder em pager na década de 1990 para provedora de internet via satélite e serviços de tecnologia gerenciada.
• Suas instalações VSAT agora atendem comunidades remotas que não têm acesso confiável à internet.

Evolução da EasyCall: de pager a serviços de tecnologia

Fundada em 1989 como Francisco N. Cervantes, Inc.,EasyCall Communications Philippines Inc.(PSE: ECP) ganhou destaque na década de 1990 como provedora de serviços de pager alfanumérico, operando 16 sites de pager em todo o país e atendendo até 300.000 assinantes em seu auge. No entanto, o advento dos Serviços de Mensagens Curtas (SMS) levou ao declínio do pager, levando a EasyCall a encerrar suas operações de pager em 2002.

Antecipando essa mudança, a EasyCall se diversificou para terceirização de contact center ao adquirir o negócio de call center da Siemens em 1999, expandindo de um para seis clientes. Em 2000, a empresa entrou no ramo de serviços de internet, oferecendo produtos de internet para consumidores e corporativos. Um desenvolvimento significativo ocorreu em 2001, quando o Transnational Diversified Group (TDG) se tornou seu principal acionista, direcionando a EasyCall para novos caminhos de crescimento.

Em 2003, a EasyCall desmembrou seus ativos operacionais em uma subsidiária integral, a EasyNet Communications Philippines, para simplificar as operações e focar em oportunidades emergentes. Em 2004, a empresa havia saído do negócio local de call center, redirecionando seus esforços para soluções de tecnologia e conectividade.

Leia também:Starlink, de Elon Musk, lança serviço de internet via satélite na Somália
Leia também:Intelsat vê futuro na integração satélite-terrestre

Iniciativa VSAT da EasyCall: superando a exclusão digital

Em 2015, a EasyCall lançou seus serviços de Terminal de Abertura Muito Pequena (VSAT) sob a marca EasyNet, em parceria com a Synetcom Philippines. Esta iniciativa teve como objetivo fornecer conectividade confiável à internet para áreas carentes e remotas em todas as Filipinas, incluindo regiões como Cebu, Quezon, Antique, Leyte, Bohol, Ifugao, Apayao e Cavite.

Até o final de 2023, a EasyCall tinha estabelecido 95 instalações VSAT em todo o país, atendendo à necessidade crítica de conectividade em comunidades distantes. O presidente Zaki Delgado enfatizou a importância desta missão, afirmando: “A necessidade de conectividade é mais importante do que nunca, e sentimos a responsabilidade de abrir essa possibilidade para milhões de filipinos que têm acesso limitado à conectividade”.

Além do VSAT, a EasyCall oferece um conjunto de serviços de tecnologia gerenciada, incluindo soluções baseadas em nuvem, análise de dados e serviços de cibersegurança, atendendo a diversos setores, como gestão de navios, viagens, bancos, agricultura, energia e operações de contact center.

À medida que as Filipinas continuam a avançar em sua infraestrutura digital, a mudança estratégica da EasyCall, de pager tradicional para soluções modernas de conectividade, ressalta seu compromisso com a inovação e em atender às necessidades em evolução das diversas comunidades do país.