• EasyCall は、1990 年代のポケットベルリーダーから、衛星インターネットおよびマネージドテクノロジーサービスのプロバイダーへと進化した。
  • 同社の VSAT 設備は現在、安定したインターネット接続のない遠隔地コミュニティにサービスを提供している。

EasyCall の進化: ポケベルからテクノロジーサービスへ

1989 年に Francisco N. Cervantes, Inc. として設立されたEasyCall Communications Philippines Inc.（PSE: ECP）は、1990 年代にアルファベット表示ポケベルサービスのプロバイダーとして地位を確立し、全国に 16 か所のポケベル基地局を展開、最盛期には 30 万人の加入者を有した。しかし、ショートメッセージサービス（SMS）の登場によりポケベルは衰退し、EasyCall は 2002 年にポケベル事業を停止した。

この変化を予見し、EasyCall は 1999 年に Siemens のコールセンター事業を買収することで、コンタクトセンターのアウトソーシングへと多角化し、1 社から 6 社へと顧客基盤を拡大した。2000 年にはインターネットサービスに進出し、個人・法人向けのインターネット製品を提供。2001 年に Transnational Diversified Group（TDG）が筆頭株主となったことが転機となり、EasyCall を新たな成長経路へと導いた。

2003 年には、EasyCall は営業資産を完全子会社の EasyNet Communications Philippines へ移管し、業務効率化と新規事業機会への集中を図った。2004 年までに国内コールセンター事業から撤退し、テクノロジーおよび接続ソリューションへと注力するようになった。

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EasyCall の VSAT 構想: デジタル格差を解消する

2015 年、EasyCall は Synetcom Philippines との提携により、EasyNet ブランドで超小型地球局（VSAT）サービスを開始した。この取り組みは、セブ、ケソン、アンティケ、レイテ、ボホール、イフガオ、アパヤオ、カビテなどの地域を含む、フィリピン全土のサービスが行き届いていない遠隔地に、信頼性の高いインターネット接続を提供することを目的としていた。

2023 年末までに、EasyCall は全国 95 か所に VSAT を設置し、遠隔地コミュニティにおける重要な接続ニーズに応えた。Zaki Delgado 社長は、この使命の重要性を強調し、「接続の必要性はこれまで以上に高まっており、接続が限られている何百万人ものフィリピン人に可能性を提供する責任を感じている」と述べた。

VSAT にとどまらず、EasyCall はクラウドベースのソリューション、データ分析、サイバーセキュリティサービスを含む幅広いマネージドテクノロジーサービスを提供しており、海事管理、旅行、銀行、農業、エネルギー、コンタクトセンターなど多様な分野に対応している。

フィリピンのデジタルインフラ整備が進む中、EasyCall が伝統的なポケベルから最新の接続ソリューションへと戦略的に転換したことは、イノベーションと、国内の多様なコミュニティの変化するニーズに応えるという同社のコミットメントを裏付けている。