Sinch توسع شراكتها مع Verizon في خدمات RCS للأعمال

Sinch هي سجل عام مستند إلى أدلة المقال، وسياق الكيان، وروابط الأحداث، وسياق العلاقات.

قامت Sinch وVerizon بتوسيع شراكتهما لتعزيز اعتماد RCS للأعمال في الولايات المتحدة. يمكن للشركات الآن التواصل مع مشتركي Verizon عبر حلول مراسلة آمنة وغنية بالميزات. ما حدث: عززت Sinch وVerizon شراكتهما في مجال مراسلات الأعمال بتقنية RCS. أعلنت Sinch عن توسيع شراكتها مع Verizon، أحد أكبر مشغلي شبكات الهاتف المحمول في الولايات المتحدة، لتعزيز اعتماد خدمات الاتصالات الغنية (RCS) للمراسلات التجارية (RBM). تم الكشف عن الاتفاقية خلال مؤتمر Enterprise Connect في أورلاندو، فلوريدا، وتهدف إلى توفير تغطية أوسع لـ RCS للشركات، مما يمكّنها من الوصول إلى مشتركي Verizon بحلول مراسلة آمنة وتفاعلية وذات علامة تجارية.

من خلال تعميق التعاون بينهما، تضع Sinch وVerizon تقنية RCS كأداة رئيسية للاتصالات التجارية، مما يسمح للشركات بإرسال رسائل غنية بالميزات تعزز تفاعل العملاء. تدعم RCS للأعمال تحديد هوية المرسل الموثوق، والوسائط الغنية، والردود التفاعلية، والتحليلات في الوقت الفعلي مثل إيصالات القراءة. تساعد هذه العناصر الشركات على بناء ثقة أكبر مع المستهلكين من خلال ضمان أن الرسائل تأتي من مصادر موثوقة عبر قنوات آمنة. تتيح منصة Sinch السحابية للاتصالات (Customer Communications Cloud) للشركات نشر حلول RCS عبر واجهات برمجة التطبيقات (APIs)، وأداة بناء حملات بديهية، وأدوات ذكاء اصطناعي محادثة، وتكامل سلس مع منصات المؤسسات.

تستفيد شركات مثل EasyPark وNespresso وشركات التوصيل الكبرى والبنوك العالمية بالفعل من تقنية RCS من Sinch لتبسيط الاتصالات. تمثل هذه الشراكة الموسعة مع Verizon خطوة مهمة في ضمان قدرة الشركات في جميع أنحاء الولايات المتحدة على الاستفادة من الإمكانات الكاملة لحلول المراسلة من الجيل التالي. اقرأ أيضًا: ZTE وTAWAL تعمقان الشراكة اقرأ أيضًا: VMO2 تعزز أداء الشبكة بشراكة الذكاء الاصطناعي من Cisco ما أهمية ذلك؟ يمثل توسيع الشراكة بين Sinch وVerizon تطورًا ملحوظًا في مجال مراسلات الأعمال، حيث يؤكد على الاعتماد المتزايد لتقنية RCS في اتصالات المؤسسات.

تقدم RCS بديلاً أكثر تفاعلية وديناميكية للرسائل النصية التقليدية، حيث تشمل الوسائط الغنية والعلامات التجارية وميزات الأمان المحسنة التي تحسن تفاعل العملاء وثقتهم. يتوافق هذا التعاون مع اتجاهات الصناعة الأوسع، حيث يعمل مشغلو الاتصالات ومزودو التكنولوجيا معًا لتحديث مراسلات الأعمال. من خلال توسيع تغطية RCS لتشمل مشتركي Verizon، تساعد Sinch الشركات على الوصول إلى قاعدة مستهلكين واسعة بقدرات مراسلة متقدمة. إن تضمين هويات المرسل الموثوقة والتشفير يعزز الأمان، ويقلل من المخاطر المرتبطة بالتصيد والبريد العشوائي. كما أن دمج Sinch لتقنية RCS في منصتها السحابية للاتصالات يظهر قابلية التوسع لهذه التقنية.

تعتمد المؤسسات الكبرى، بما في ذلك المؤسسات المالية وعمالقة التجارة الإلكترونية، بشكل متزايد على RCS لخلق تجارب عملاء سلسة. كما أن القدرة على دمج أدوات الذكاء الاصطناعي المحادثة وميزات إدارة الحملات تعزز القيمة المقدمة للشركات التي تتطلع إلى الانتقال من الرسائل النصية التقليدية إلى قناة اتصال أكثر غنى وتفاعلية. مع استمرار نمو اعتماد RCS، تلعب الشراكات مثل تلك بين Sinch وVerizon دورًا حاسمًا في تشكيل مستقبل مراسلات المؤسسات. يعكس هذا التوسع الطلب المتزايد على حلول اتصالات الأعمال الآمنة والغنية بالميزات والتفاعلية التي تتماشى مع توقعات المستهلكين المتطورة.