• تقول Openreach إن نحو ٣٥٠ ألف مقر تجاري يقع ضمن خطوط PSTN المتبقية قبل الإيقاف المقرر في ٣١ يناير ٢٠٢٧
  • وجد استطلاع أجرته Community Fibre أن ٥٣٪ من المشاركين الذين لم ينتقلوا بعد لم يتخذوا أي إجراء، وأن ١٢٪ فقط تحققوا مما إذا كانت أجهزتهم ستواصل العمل

الواقع

تقدّر Openreach أن نحو ١٫٥ مليون خط لا يزال يعمل على شبكة الهاتف العامة القديمة ذات التبديل في المملكة المتحدة، ومن بينها نحو ٣٥٠ ألف مقر تجاري. وتعتزم BT إيقاف شبكة PSTN في ٣١ يناير ٢٠٢٧، إلى جانب خدمات الجملة التابعة لـOpenreach التي تعتمد عليها. ويجري نقل العملاء الذين يستخدمون الخطوط الأرضية التقليدية إلى بدائل رقمية، مثل نقل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت. كما تدعم بعض خطوط الأعمال أجهزة الدفع الطرفية، وإنذارات المصاعد، وأنظمة الأمن وغيرها من المعدات، ما يجعل ترحيلها أكثر تعقيداً من مجرد استبدال خدمة هاتفية.

وجد استطلاع أجرته Community Fibre وشمل ٢٠٠٠ شخص أن ٤٥٪ ممن لم ينتقلوا بعد لا يشعرون بالثقة بشأن إجراء هذا التحول. ومن بين هذه المجموعة، لم يتخذ ٥٣٪ أي إجراء، بينما تحقق ١٢٪ مما إذا كانت أجهزتهم ستواصل العمل. وتُعد Community Fibre مزوداً لخدمات النطاق العريض يروّج لخدمات الألياف الكاملة، ولذلك تمثل النتائج استطلاعها وليست بيانات رسمية وطنية عن عملية الترحيل.

التقييم

تتعلق المرحلة الأخيرة من إيقاف PSTN بنقل العملاء الذين ما زالوا يستخدمون النظام القديم أكثر من تعلقها ببناء بنية تحتية جديدة للشبكة. ويتعين على المزودين التواصل مع هؤلاء العملاء، وترتيب بديل رقمي، والتحقق مما إذا كانت أي معدات متصلة بالخط ستواصل العمل بعد الانتقال.

ستتطلب بعض الحالات المتبقية عملاً أكبر من غيرها. وقالت Ofcom إن عمليات الترحيل المتأخرة يُرجح أن تشمل عدداً أكبر من العملاء ذوي الاحتياجات المعقدة، لأن كثيراً من الخطوط الأبسط نُقلت بالفعل. وقد يحتاج الخط المستخدم للرعاية عن بُعد أو لإنذار مصعد أو لجهاز مهم آخر إلى فحوص إضافية قبل أن يمكن تحويله بأمان.

بالنسبة إلى قراء BTW، لم تعد المسألة الرئيسية تقتصر على عدد خطوط PSTN المتبقية، بل تتمثل في قدرة المزودين على تحديد الحالات الأصعب وترحيلها قبل الموعد النهائي في يناير، من دون تعطيل الخدمات التي لا تزال تعتمد على الشبكة القديمة.

ما ينبغي متابعته

ينبغي متابعة عدد خطوط PSTN المتبقية لدى Openreach، ولا سيما عدد اتصالات الأعمال والاتصالات الأصعب ترحيلاً التي ستظل نشطة مع اقتراب يناير. وستوضح إفصاحات المزودين بشأن الرعاية عن بُعد وغيرها من الخطوط المعتمدة على المعدات ما إذا كانت عمليات الترحيل المعقدة تسير بالوتيرة المطلوبة. كما ستوفر شكاوى Ofcom أو إجراءات الإنفاذ أو أي تغيير في موعد ٣١ يناير مزيداً من الأدلة على تقدم المرحلة النهائية.