British Airways Plc

2018 年的事件展示了支付页面如何保持可用且令人信服，而结账流程中的代码却将客户数据复制到其他地方。这种无声的差异使远程访问、生产代码完整性、出站流量监控和精确通知成为一条责任链的一部分。

英国航空 2017 年 5 月的中断始于其主数据中心的电力故障，并演变为一场为期三天的考验：航空公司能否恢复值机、航班放行、行李、客户沟通和改签背后的数字运营架构。公开记录确认了大致事件及其后果，但未确认完整的电气顺序及每个人员和供应商的身份与行为。本分析首先重建 5 月 27 日至 29 日的时间线，保持该证据边界，然后将基础设施原因与航空公司在通知、关怀、改签和赔偿方面的独立责任区分开来。