• Verizon увольняет более 13 000 сотрудников, что составляет примерно 20% управленческого персонала.
  • Генеральный директор Дэн Шульман подчеркнул необходимость упростить операции компании, чтобы повысить удовлетворённость клиентов.

Что произошло:Verizon сокращает 13 000 рабочих мест для оптимизации операций

Verizon объявила о значительном сокращении штата, уволив более 13 000 сотрудников в рамках оптимизации операций и переориентации компании на улучшение клиентского опыта. Сокращения начались в четверг, и они затронут около 20% управленческого персонала Verizon, который не объединён в профсоюз. Этот шаг предпринят в то время, когда компания стремится перестроиться для решения проблем, связанных с текущей структурой затрат.

В служебной записке, направленной сотрудникам, генеральный директор Verizon Дэн Шульман объяснил, что существующая структура затрат мешает компании инвестировать в наиболее важные направления, включая клиентский опыт. Он заявил, что Verizon необходимо «переориентировать» свою деятельность вокруг удовлетворённости клиентов и упростить внутренние процессы, чтобы устранить неэффективность, замедляющую развитие компании.

На конец 2024 года в Verizon работало почти 100 000 штатных сотрудников. Решение компании сократить управленческий состав свидетельствует о более широких усилиях по реструктуризации, направленных на повышение операционной эффективности, особенно в условиях растущей конкуренции и меняющихся ожиданий потребителей на рынке телекоммуникаций.

Также читайте:Turkcell и Google Cloud создадут облачный регион в Турции
Также читайте:Google расширяется в Германии, инвестируя €5,5 млрд в облачную инфраструктуру

Почему это важно

Сокращение рабочих мест знаменует серьёзный сдвиг для Verizon, которая пытается вернуть себе конкурентное преимущество во всё более сложной отрасли. Решение сократить управленческий персонал подчёркивает стратегию компании, направленную на повышение гибкости и ориентацию на клиента, с акцентом на упрощение операций для роста общей удовлетворённости.

Действия Verizon могут сигнализировать о более широкой тенденции в телекоммуникационном секторе, где компании пересматривают свои организационные структуры, чтобы адаптироваться к быстро меняющимся потребительским запросам и технологическому прогрессу. Сокращение рабочих мест также отражает сохраняющееся давление в отрасли, поскольку бизнес приспосабливается к новым рыночным реалиям.