• Teledata сообщает, что обслуживает более 2 000 компаний и 45 000 пользователей, располагая 1 200 км городской волоконно-оптической сети в Аккре, Теме и Кумаси.
  • Компания основана в 2004 году и продвигает миссию «соединять людей, чтобы делать возможным прогресс».

Teledata ICT Ltd расширяет сеть и спектр услуг

Teledata ICT Ltd — частный ганский оператор, начавший работу в августе 2004 года. Компания называет себя ведущим поставщиком интернет- и телефонных услуг в Гане. В её офисе в Кокомлемле работают более 100 сотрудников. Компания заявляет, что располагает более чем 1 200 километрами городской волоконно-оптической сети в крупных городах. Она также эксплуатирует беспроводную сеть, использующую лицензируемый диапазон 3,5 ГГц и другие диапазоны в восьми регионах.

Услуги включают оптическое волокно до домов и офисов, интернет для малых и крупных предприятий, IP-телефонию, технологии для мероприятий и управляемую поддержку. Связаться с компанией просто: клиенты могут позвонить по телефону, написать в WhatsApp, пообщаться в веб-чате или отправить электронное письмо. Компания указывает часы работы и предлагает опцию обратного звонка для новых клиентов.

Миссия компании ясна: «Мы соединяем людей, чтобы делать возможным прогресс и наполнять жизнь». Компания применяет метод продаж, ориентированный на потребности клиента, и следует этапам, сосредоточенным на процессах и предоставлении услуг. Это означает, что компания формирует предложения исходя из потребностей, а не только из скорости. Работа выстроена так, чтобы защищать качество услуг и обеспечивать постоянную доступность.

Читайте также:Link-Up Wireless: расширение доступного интернета
Читайте также:NAAFI Help Desk: поддержка вооружённых сил Великобритании

Teledata ICT Ltd на меняющемся рынке связи

Рынок связи в Гане требует устойчивости по мере роста трафика и перехода рабочих нагрузок в облако. Расходы на электроэнергию растут, разрешительные процедуры замедляют строительство, а за пределами плотных районов сохраняется важность диверсификации маршрутов. Предприятия также требуют более чётких соглашений об уровне обслуживания (SLA) и предсказуемых сроков подключения. Эти факторы способствуют смешанной модели предоставления услуг: оптическое волокно там, где есть кабельная канализация, фиксированный беспроводной доступ там, где их нет, и спутниковая связь в качестве резерва.

Городская волоконно-оптическая сеть Teledata в сочетании с лицензируемым беспроводным доступом отвечает этому спросу — дополнительным преимуществом служат опубликованные каналы поддержки.

Основатель и генеральный директор Gregory Eid описывает в социальных сетях портфель компании как включающий широкополосный доступ, фиксированный беспроводной доступ, оптическое волокно и управляемые технологические услуги для домохозяйств и бизнеса в Гане. Такое позиционирование согласуется с отзывами клиентов и многолетним блогом компании, где публикуются материалы о практике поддержки и советы по сервису.