• Сбой начался в 9:00 по тихоокеанскому времени из-за проблем с Azure Front Door, и Microsoft откатила конфигурации для восстановления работы.
  • Alaska Airlines попросила пассажиров получать посадочные талоны у агентов в аэропорту, так как онлайн-системы были затронуты.

Что произошло: сбой Azure затронул пользователей по всему миру и авиакомпании

Облачная платформа Microsoft Azure в среду утром пережила серьёзный сбой, нарушивший работу клиентов по всему миру, включая Alaska Airlines, пользователей Xbox и подписчиков Microsoft 365. Компания сообщила, что в 9:00 по тихоокеанскому времени Azure Front Door (AFD) начал испытывать проблемы из-за того, что Microsoft считает непреднамеренным изменением конфигурации.

Чтобы уменьшить последствия, Microsoft заблокировала все изменения в сервисах AFD, включая изменения конфигурации клиентов, и начала откат к последней известной рабочей конфигурации. К 12:22 компания заявила, что клиенты должны начать наблюдать улучшения, а полное восстановление ожидается примерно в течение четырёх часов.

Alaska Airlines подтвердила, что сбой затронул её сайт и системы регистрации. Пассажирам, которые не могли зарегистрироваться онлайн, рекомендовали получить посадочные талоны у агентов авиакомпании. Авиакомпания принесла извинения за неудобства и поблагодарила пассажиров за терпение.

Этот сбой продолжает серию недавних облачных инцидентов, включая происшествие на прошлой неделе с AWS, вызванное редкой ошибкой в программном обеспечении, и отдельный отказ собственного основного дата-центра Alaska Airlines, что подчёркивает растущую зависимость от облачной и гибридной инфраструктуры.

Читайте также:США ужесточают экспорт чипов в Huawei и SMIC
Читайте также:Alibaba согласилась выплатить $433,5 млн для урегулирования коллективного иска о мошенничестве с ценными бумагами

Почему это важно

Инцидент подчёркивает ключевую роль облачных платформ в глобальных операциях. Компании всё больше зависят от таких сервисов, как Azure, для критически важных функций, и даже кратковременные сбои могут сказаться на клиентском опыте, выручке и операционной эффективности.

Для авиакомпаний и других организаций, полагающихся на гибридную инфраструктуру, сбой демонстрирует сложность координации между внутренними системами и сторонними облачными сервисами. Реакция Microsoft, включая блокировку изменений конфигурации и откат к стабильному состоянию, отражает стандартные стратегии смягчения последствий для крупных облачных инцидентов.

Событие также подчёркивает конкурентное давление на облачных провайдеров, которым приходится поддерживать надёжность, особенно когда AWS, Google Cloud и Microsoft соперничают за корпоративные нагрузки. Для клиентов это напоминание о важности планирования на случай непредвиденных обстоятельств и гибридных решений, позволяющих минимизировать перерывы в обслуживании, когда облачные провайдеры сталкиваются с неожиданными сбоями.

В целом сбой Azure напоминает о хрупкости и взаимозависимости современных облачных сервисов в глобально связанной среде.