- 此次中断始于太平洋时间上午 9 点，由 Azure Front Door 问题引发，微软随即回滚配置以恢复服务。
- 由于在线系统受影响，阿拉斯加航空引导旅客向机场工作人员领取登机牌。
事件经过：Azure 中断影响全球用户及航空公司
微软 Azure 云平台于周三上午发生重大中断，影响了全球范围内的客户，包括阿拉斯加航空、Xbox 用户和 Microsoft 365 订阅用户。该公司报告称，太平洋时间上午 9 点，Azure Front Door（AFD）开始出现问题，微软怀疑是由于意外的配置变更所致。
为减轻影响，微软阻止了对 AFD 服务的所有更改，包括客户配置更改，并启动回滚至上一个已知良好配置。到下午 12 点 22 分，该公司表示客户应开始看到改善，预计约四小时内完全缓解。
阿拉斯加航空确认此次中断影响了其网站和值机系统。无法在线值机的旅客被告知向航空公司工作人员领取登机牌。该航空公司对造成的不便表示歉意，并感谢旅客的耐心。
此次中断是近期一系列云服务中断事件之一，包括上周因罕见软件错误引发的 AWS 事件，以及阿拉斯加航空自有主数据中心的独立故障，凸显了对云和混合基础设施日益增长的依赖。
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为何重要
该事件凸显了云平台在全球运营中的关键作用。企业越来越依赖 Azure 等服务来执行关键任务，即使是短暂的中断也可能影响客户体验、收入和运营效率。
对于依赖混合基础设施的航空公司和其他组织而言，此次中断展示了在内部系统与第三方云服务之间协调的挑战。微软的响应措施，包括阻止配置更改和回滚至稳定状态，反映了应对高影响云事件的标准缓解策略。
该事件还突显了云服务提供商在保持可靠性方面面临的竞争压力，尤其是在 AWS、Google Cloud 和微软争夺企业级工作负载支持的背景下。对客户而言，这加强了应急计划和混合解决方案的重要性，以在云提供商遭遇意外故障时最小化服务中断。
总体而言，Azure 中断事件提醒我们，在全球互联环境中，现代云服务的脆弱性和相互依存性。