• Indosat открыл крупнейший в Юго-Восточной Азии операционный центр цифрового интеллекта (DIOC) — этот шаг означает значительный прогресс в интеллектуальном управлении сетью для цифрового будущего Индонезии.
  • Интеграция аналитики данных и передовых технологий в DIOC способствует постоянным инновациям на основе данных и позволяет Indosat разрабатывать новые продукты и услуги, ориентированные на клиента.

НАШЕ МНЕНИЕ
Создание DIOC имеет решающее значение для повышения производительности и надёжности сети. Это гарантирует, что больше жителей Индонезии получат доступ к качественным цифровым услугам. Расширяя сетевое покрытие и повышая качество обслуживания, Indosat вносит вклад в общее экономическое развитие Индонезии.
— Lia XU, журналист BTW

Что произошло

Indosat, ведущая телекоммуникационная компания Индонезии, создала свой операционный центр цифрового интеллекта (DIOC) как преобразующую инициативу, направленную на улучшение услуг связи. Центр знаменует стратегический переход к использованию цифрового интеллекта для оптимизации операционной деятельности и клиентского опыта в телекоммуникационной отрасли.

«Благодаря DIOC мы не просто улучшаем показатели сети — мы переосмысляем то, как обслуживаем клиентов. Интегрируя передовые технологии и развивая таланты, мы задаём новые стандарты производительности сети и удовлетворённости клиентов. Это сотрудничество крайне важно для реализации нашей миссии — подключать и расширять возможности каждого жителя Индонезии с помощью цифровой связи», — заявилVikram Sinha, генеральный директор Indosat Ooredoo Hutchison.

Кроме того, в компании подчёркивают укрепление партнёрства между Indosat и Huawei. Это важный шаг на пути развития сетевой инфраструктуры и ускорения цифровой трансформации в Индонезии. Передовые ИКТ-решения Huawei направлены на создание для Indosat автоматизированной и интеллектуальной сети.

Читайте также:Indosat представил своё видение ИИ на DTW в Копенгагене: укрепление потенциала цифровой инфраструктуры

Читайте также:Основа цифровой инфраструктуры: управление серверами

Почему это важно

Indosat активно внедряет инновационные технологии, такие как цифровые двойники сетей, искусственный интеллект и машинное обучение (ML). Приверженность инновациям имеет решающее значение для формирования цифрового будущего Индонезии и полного раскрытия потенциала её цифровой экономики. Компания использует передовые инструменты мониторинга и аналитики, чтобы получать в реальном времени данные о производительности сети, качестве обслуживания и поведении клиентов, что позволяет заблаговременно выявлять проблемы и возможности для оптимизации, повышая тем самым общую надёжность и эффективность услуг.

Создание DIOC знаменует поворотный момент на пути Indosat к тому, чтобы стать телекоммуникационной компанией, в основе которой лежит интеллект. Центр призван улучшить показатели сети и переосмыслить клиентский сервис за счёт интеграции передовых технологий и развития талантов.

Акцент на построении интеллектуальной и автоматизированной сети готовит Indosat к будущим вызовам и возможностям в телекоммуникационной отрасли. Это крайне важно для сохранения конкурентоспособности и обеспечения долгосрочной устойчивости в быстро меняющейся цифровой среде.