• В четвёртом квартале 2025 года европейский рынок технологических услуг зафиксировал рекордный спрос на облачные сервисы и ИИ, чему способствовали активный рост XaaS и динамика управляемых сервисов.
  • Спрос на эти услуги достиг беспрецедентного уровня, что говорит об устойчивых инвестициях компаний в облачную инфраструктуру и возможности ИИ.

Что произошло: Европа фиксирует рекордный спрос на облачные и управляемые сервисы на базе ИИ

По данным последнего индексаISG Index™, опубликованного глобальной исследовательской и консалтинговой компанией Information Services Group (ISG) 19 января 2026 года, европейский сектор технологических услуг завершил четвёртый квартал 2025 года с лучшим результатом за год.

В отчёте показано, что годовая стоимость контрактов (ACV) на облачные и управляемые сервисы резко выросла, установив новый региональный рекорд в 10,9 млрд долларов США в IV квартале — это уже восьмой квартал роста подряд. Ключевым драйвером стал высокий спрос на облачные контракты по модели «as-a-service» (XaaS), который вырос на 34 % в годовом исчислении, что отражает всё более широкое использование компаниями облачных платформ и ИИ-нагрузок. Стоимость контрактов на управляемые сервисы также выросла на 19 % за квартал, что указывает на устойчивый спрос на аутсорсинг ИТ- и бизнес-функций.

Президент ISGЭнтони Дрейкотметил, что бум облачных технологий и ИИ помог Европе завершить 2025 год «отличным финалом успешного года», а услуги XaaS и инжиниринговые сервисы способствовали заключению более крупных и сложных контрактов.

Индекс EMEA ISG Index™, который широко считается опережающим индикатором спроса на ИТ-услуги и аутсорсинг, измеряет контракты на аутсорсинг и облачные услуги с годовой стоимостью не менее 5 млн долларов США. На европейских рынках — в Германии, странах Северной Европы и Великобритании — в IV квартале спрос на облачные и управляемые сервисы вырос на двузначные числа; заметным исключением стала Франция, где ACV снизилась.

Читайте также:BT и easyJet расширяют мобильную связь по всей Европе
Читайте также:WindTre запускает 5G SA с сетевым слайсингом для предприятий

Почему это важно

Для технологических компаний, облачных провайдеров и компаний связи этот отчёт важен не только рекордными цифрами, но и тем, что он означает: интеграция облака и ИИ перешла в европейских компаниях из стратегических пилотных проектов в базовые бизнес-операции. Устойчивый рост XaaS отражает более широкий сдвиг в сторону облачных платформ, ИИ-инфраструктуры и гибридных ИТ-моделей, которым нужна надёжная поддержка управляемых сервисов.

Особенно это стоит учитывать телеком-операторам, сетевым провайдерам и системным интеграторам: рынок управляемых сервисов и облачных контрактов расширяется, и в них всё чаще входят предложения с ИИ и компоненты инфраструктуры как услуги (IaaS). Эта тенденция открывает новые источники дохода для партнёрств, проектов миграции в облако и портфелей ИИ-ориентированных сервисов — особенно в условиях, когда компании ищут баланс между эффективностью затрат и инновациями.

Кроме того, рекордный спрос укрепляет конкурентные позиции Европы в цифровой трансформации даже на фоне неблагоприятных макроэкономических условий. До 2026 года облачный рост останется одной из ключевых инвестиционных тем для компаний, развивающих гибридную работу, цифровую автоматизацию и внедрение ИИ.