• Используется более чем 1 200 компаниями в 100 странах, включая Microsoft, Google, Careem и HSBC.
  • Опирается на сеть из более чем 700 операторских подключений по всему миру и сервисы с поддержкой ИИ.

CEQUENS TECHNOLOGIES: успех на мировом рынке и в регионе MENA

Располагая более чем 700 операторскими подключениями и партнёрствами с более чем 85 сетями на Ближнем Востоке и в Северной Африке,CEQUENSобеспечивает немедленное глобальное покрытие и сейчас расширяется на Азиатско-Тихоокеанский регион и Европу. Её платформа, сертифицированная по стандартам ISO и PCI DSS, поддерживает все основные каналы связи — SMS, голосовые вызовы, электронную почту, WhatsApp, Microsoft Teams — и гарантирует единый бесшовный омниканальный опыт коммуникации.

Такой охват завоевал доверие авторитетных организаций — от государственных структур до частных компаний, таких как Viber, Alibaba, IKEA, Talabat и Al Rajhi Bank.

Начав как SMS-агрегатор, CEQUENS превратился в зрелого CPaaS-провайдера. Его успех строится на архитектуре API-first, которая снимает необходимость в крупных инфраструктурных инвестициях и обеспечивает бесшовное масштабирование. Клиенты получают гибкие схемы оплаты — предоплату и постоплату — и конкурентоспособные региональные тарифы. Более 1 200 компаний-клиентов в 100 странах подтверждают качество сервиса.

Преимущество CEQUENS: поддержка и масштабируемость

Сертифицированные по ITIL команды поддержки работают в нескольких странах; их усилия опираются на современную инфраструктуру и непрерывные инновации — например, чат-ботов на базе ИИ, включая CEQUENS AI Agent, представленный в середине 2024 года. Клиентоориентированность компании отмечена признаниями: статус провайдера A2P SMS первого уровня в отчётах ROCCO (2023–2024), включение в лидерскую таблицу Juniper Research и статус Meta Business Partner.

Читайте также:Netflix с трудом отслеживает расходы и использование AWS
Читайте также:Рекламная модель Netflix достигла 70 млн пользователей по всему миру

Контекст отрасли: вызовы и инновации

Мировой рынок CPaaS стремительно растёт — в 2021 году он оценивался в 8,9 млрд долларов США, а к 2030 году ожидается рост со среднегодовым темпом 31 %. Однако в отрасли есть и препятствия: фрагментированное международное регулирование, сложность интеграции и ужесточающиеся стандарты безопасности. CEQUENS справляется с ними благодаря глобальной архитектуре, прочным связям с операторами и сертификатам соответствия (ISO, PCI, SOC 2). Параллельно инновации в области ИИ — чат-боты и автоматизация диалогов — меняют подход к взаимодействию с клиентами; в этих направлениях CEQUENS уже предлагает решения.

Ядро команды

Успех компании обеспечивает её руководящая команда. Рядом с Khorshed работает Ahmed Shabrawy, сооснователь и директор по исследованиям и инновациям, с более чем 25-летним опытом в разработке ПО и ИИ. Их видение поддерживают опытные руководители: Hania Tolba (старший вице-президент по продажам крупным региональным заказчикам), Nermeen Sobhy (старший вице-президент по работе с операторами), Wael Nabil (вице-президент по операциям) и Tamer Nassrawin (вице-президент по доходам и клиентским решениям).

Под их руководством CEQUENS развивает культуру сотрудничества и расширения возможностей — об этом говорит инициатива «Women of CEQUENS» по поддержке женщин — и вкладывается в развитие талантов, добавив в августе 2023 года такие ключевые должности, как руководитель направления по успеху клиентов.

В дальнейшем CEQUENS планирует расширение в Европе и Азиатско-Тихоокеанском регионе, опираясь на частную прибыльность и рост на уровне венчурных компаний. По мере ускорения рынка CPaaS CEQUENS выглядит хорошо подготовленным, чтобы оседлать эту волну, сочетая масштаб, инновации и качество сервиса.