• As informações falsas continuam a se espalhar na plataforma X, com muitos funcionários responsáveis pela moderação de conteúdo tendo sido demitidos para reduzir custos.
  • O incidente das fotos de Taylor Swift geradas por IA deve acelerar as medidas de Musk para preencher as lacunas.

Elon Musk repensa sua estratégia de moderação de conteúdo?

No sábado, Joe Benarroch, responsável pelas operações comerciais da plataforma de mídia social X de Musk, declarou que ela abriria um novo centro de moderação de conteúdo em Austin, Texas, econtrataria 100 funcionários em tempo integral. O centro se concentrará no combate a conteúdos relacionados ao abuso infantil e na aplicação da política de restrição ao discurso de ódio da plataforma, com o objetivo de alcançar isso até o final do ano.

Em uma postagem de blog publicada na sexta-feira, a BTW Media observou que a empresa X havia congelado 12,4 milhões de contas no ano passado por violação das regras contra a exploração sexual infantil, um aumento significativo em relação aos 2,3 milhões do ano anterior. X declarou que o novo escritório em Austin também ajudará a empresa a combater outros tipos de conteúdo prejudicial.

Em outubro de 2022, Musk eliminou centenas de cargos de moderadores de conteúdo, gerando preocupações sobre o aumento do discurso de ódio na plataforma. Musk, que se descreve como um "absolutista da liberdade de expressão", criticou a plataforma X por "ter minado fundamentalmente a democracia ao não respeitar os princípios da liberdade de expressão".

Leia também:O X de Elon Musk enfrenta obstáculos legais: a lei de moderação de conteúdo gera um dilema para as mídias sociais
Vale notar que os usuários da plataforma X devem ter pelo menos 13 anos, e que os 13-17 anos representam menos de 1% de seus usuários diários. Mas a plataforma está repleta de conteúdos duvidosos, o que leva a uma estagnação das receitas publicitárias. Os analistas acreditam que a criação do centro de revisão de conteúdo pode ser um sinal de que Musk está repensando sua estratégia.

A lei de serviços digitais exige conformidade

Já em novembro de 2023, um alto funcionário da Comissão Europeia declarou que o conjunto de plataformas de mídia social X de Elon Musk tinha apenas 2.294 moderadores de conteúdo para garantir que os usuários cumprissem as regras da UE sobre conteúdo online, muito menos do que Google e TikTok. A União Europeia adotou recentemente a Lei de Serviços Digitais (DSA), que exige que 19 grandes plataformas da web e dois grandes mecanismos de busca da web (entre eles Google, X, TikTok, Apple, Meta e Microsoft) façam mais para combater conteúdos ilegais e prejudiciais em suas plataformas.