- A Apple permitirá que empresas personalizem sua aparência em e-mails e conversas telefônicas nos iPhones.
- A ferramenta Apple Business Connect atualizou vários recursos para melhorar a experiência do usuário.
O que aconteceu
A Apple agora permitirá que empresas modifiquem sua aparência em e-mails e chamadas telefônicas no iPhone. Na quarta-feira, a Apple destacou como empresas que usam sua ferramentaBusiness Connectpodem adicionar seu nome e logotipo para que apareçam nos aplicativos do iPhone para e-mails, chamadas telefônicas e pagamentos. Lançado no ano passado, o Business Connect permite que empresas reivindiquem listagens no Maps, Mensagens, Wallet, Siri e outros aplicativos. Outra pequena atualização do serviço Apple Tap exibe o logotipo da empresa em vez do ícone da categoria.
O Apple Business Connect oferece um conjunto de serviços que permitem às empresas cadastradas criar uma presença de marca e localização consistente nos aplicativos que os clientes usam diariamente, incluindo Maps, Wallet e Mail. A partir do próximo ano, as empresas poderão se inscrever para obter um identificador de chamada empresarial (Business Caller ID). Quando entrarem em contato com clientes, seu nome, logotipo e serviço aparecerão na tela de chamada recebida.
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Por que isso é importante
O novo recurso significa que os usuários da Apple podem começar a ver logotipos e nomes de empresas em chamadas recebidas. Ele ajuda, até certo ponto, a evitar chamadas fraudulentas, exibindo empresas que optaram pelos identificadores de chamada empresarial como legítimas. Cada empresa cadastrada na ferramenta Business Connect pode garantir que suas informações estejam corretas e fornecer informações adicionais, como imagens ou ofertas especiais.
A coleta de informações verificadas e atualizadas sobre as empresas pode ser benéfica para a Apple se ela eventualmente desenvolver seu próprio mecanismo de busca ou recursos internos para o Apple Intelligence, em vez de redirecionar consumidores para fontes externas como Google, Yelp ou Meta. O Branded Mail é uma ferramenta na qual as organizações podem se inscrever agora, antes que esteja disponível para os usuários no final deste ano, o que pode facilitar a localização de e-mails em meio a uma infinidade de mensagens não lidas.
Nos últimos anos, o Gmail também integrou logotipos de marca autorizados e marcas de verificação para indicar se um e-mail vem de uma fonte confiável.