Novo recurso da Apple: marcas em chamadas e e-mails

O novo recurso da Apple: marcas em chamadas e e-mails é perfilado pela BTW Media porque evidências publicadas o vinculam à infraestrutura da internet, governança, dependências operacionais ou visibilidade de mercado.

• Apple permitirá que empresas personalizem como aparecem em e-mails e conversas telefônicas no iPhone.
• Ferramenta Apple Business Connect atualizou vários recursos para promover a experiência do usuário.

O que aconteceu

A Apple permitirá que empresas modifiquem como aparecem em e-mails e chamadas telefônicas no iPhone agora. Na quarta-feira, a Apple destacou como empresas que usam suaferramenta Business Connectpodem adicionar seu nome e logotipo de forma que apareçam em aplicativos do iPhone para e-mail, chamadas e pagamentos. O Business Connect que a Apple lançou no ano passado permite que empresas reivindiquem listagens no Maps, Messages, Wallet, Siri e outros aplicativos. Outra pequena atualização no serviço Tap da Apple exibe o logotipo da empresa em vez do ícone da categoria.

O Apple Business Connect oferece um conjunto de serviços para empresas registradas criarem uma presença consistente de marca e localização em todos os aplicativos que os clientes usam diariamente, incluindo Apple Maps, Wallet e Mail. A partir do próximo ano, as empresas poderão se registrar para o Business Caller ID. Quando entrarem em contato com clientes, seu nome, logotipo e departamento aparecerão na tela de chamada recebida.

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Por que é importante

O novo recurso significa que os usuários da Apple podem começar a ver logotipos e nomes de empresas na chamada recebida. O recurso evita possíveis chamadas de golpe até certo ponto, exibindo as empresas que optaram pelos identificadores de chamadas comerciais como legítimas. Cada empresa registrada na Ferramenta Business Connect pode garantir que suas informações estejam corretas e fornecer informações adicionais, como imagens ou ofertas especiais.

Coletar informações verificadas e atualizadas sobre empresas pode ser benéfico para a Apple se ela eventualmente desenvolver seu próprio mecanismo de busca ou recursos internos para o Apple Intelligence, em vez de direcionar consumidores para fontes externas como Google, Yelp ou Meta. O Branded Mail é uma ferramenta que as organizações podem contratar agora antes de se tornar disponível para usuários ainda este ano, talvez tornando os e-mails mais fáceis de encontrar em um mar de mensagens não lidas.

Nos últimos anos, o Gmail também incorporou logotipos de marcas autorizadas e marcas de verificação para indicar se um e-mail é de uma fonte confiável.