• ستتيح Apple للشركات تخصيص مظهرها في رسائل البريد الإلكتروني والمحادثات الهاتفية على أجهزة iPhone.
  • قامت أداة Apple Business Connect بتحديث العديد من الميزات لتحسين تجربة المستخدم.

ما حدث

ستتيح Apple الآن للشركات تعديل مظهرها في رسائل البريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية على iPhone. يوم الأربعاء، أوضحت Apple كيف يمكن للشركات التي تستخدم أداةBusiness Connectإضافة اسم علامتها التجارية وشعارها بحيث يظهران في تطبيقات iPhone للبريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية والمدفوعات. تم إطلاق Business Connect العام الماضي، ويسمح للشركات بالمطالبة بقوائم في Plans وMessages وWallet وSiri وتطبيقات أخرى. تحديث صغير آخر لخدمة Apple Tap يعرض شعار الشركة بدلاً من أيقونة الفئة.

تقدم Apple Business Connect مجموعة من الخدمات التي تسمح للشركات المسجلة بإنشاء حضور موحد للعلامة التجارية والموقع في التطبيقات التي يستخدمها العملاء يوميًا، بما في ذلك Plans وWallet وMail. اعتبارًا من العام المقبل، ستتمكن الشركات من التسجيل للحصول على معرف المتصل التجاري (Business Caller ID). عندما يتصلون بالعملاء، سيظهر اسمهم وشعارهم وخدمتهم على شاشة المكالمة الواردة.

اقرأ أيضًا:Apple تكشف عن ساعات وAirPods مدعومة بالذكاء الاصطناعي

اقرأ أيضًا:PayPal تستهدف المدفوعات الشخصية مع تكامل Apple Pay

لماذا هذا مهم

تعني الميزة الجديدة أن مستخدمي Apple قد يبدؤون في رؤية شعارات وأسماء الشركات أثناء المكالمات الواردة. وهي تساعد إلى حد ما في تجنب المكالمات الاحتيالية، من خلال عرض الشركات التي اختارت معرفات المتصل التجاري كشركات شرعية. يمكن لكل شركة مسجلة في أداة Business Connect التأكد من صحة معلوماتها وتقديم معلومات إضافية، مثل الصور أو العروض الخاصة.

قد يكون جمع معلومات محدثة وموثقة عن الشركات مفيدًا لـ Apple إذا طورت في النهاية محرك البحث الخاص بها أو ميزات داخلية لـ Apple Intelligence، بدلاً من توجيه المستهلكين إلى مصادر خارجية مثل Google أو Yelp أو Meta. Branded Mail هي أداة يمكن للمؤسسات التسجيل فيها الآن، قبل أن تصبح متاحة للمستخدمين في وقت لاحق من هذا العام، مما قد يسهل العثور على رسائل البريد الإلكتروني في بحر من الرسائل غير المقروءة. في السنوات الأخيرة، قام Gmail أيضًا بدمج شعارات العلامات التجارية المعتمدة وعلامات الاختيار للإشارة إلى ما إذا كان البريد الإلكتروني يأتي من مصدر موثوق.