• A Autoridade TIC faz cumprir padrões TIC, gerencia a infraestrutura digital nacional e os programas de talento.
  • As inovações do setor incluem implantação de fibra, expansão de serviços USSD, certificados digitais (NPKI) e crescente pesquisa em PLN que enfrenta desafios linguísticos.

Sobre a Autoridade TIC e seu mandato

A Autoridade de Tecnologias da Informação e Comunicação foi fundada em agosto de 2013 como uma corporação de propriedade do governo para consolidar as funções de TIC em todos os órgãos de serviços públicos. A ICTA faz cumprir padrões TIC, supervisiona as comunicações eletrônicas, mantém a infraestrutura digital governamental e promove a alfabetização digital, a inovação e o empreendedorismo de acordo com o Plano Mestre Digital Nacional do Quênia 2022–2032.

Suas funções-chave incluem estabelecer diretrizes TIC para escritórios públicos, facilitar serviços de governo eletrônico, operar infraestrutura digital pública, apoiar habilidades digitais por meio de programas como o Programa Presidencial de Talento Digital e impulsionar a inovação por meio de seu Departamento de Inovação.

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Projetos e inovações da Autoridade TIC

A ICTA lidera várias iniciativas nacionais. Gerencia o Data Center Governamental (GDC, na sigla em inglês), oferecendo serviços de nuvem, servidores virtuais, conectividade e segurança para agências governamentais. Outro projeto emblemático é a Infraestrutura Nacional de Chave Pública (NPKI, na sigla em inglês), sob a qual a ICTA emite certificados digitais para entidades governamentais, enquanto a Autoridade de Comunicações atua como Autoridade Certificadora Raiz.

Também há a implantação de infraestrutura Wi-Fi pública e conectividade de fibra de 'última milha' no âmbito da ambição da Superestrada Digital do Governo: estender 100.000 km de fibra, implantar 25.000 pontos de acesso Wi-Fi públicos e centros digitais em todos os distritos eleitorais.

Desafios e tendências da indústria

O setor de TIC do Quênia está entre os mais dinâmicos da África Oriental, com crescimento anual de cerca de 10,8% e projeção de que a economia digital contribua com 9,2% do PIB até 2025. Esse crescimento atraiu investimentos de players globais como a AWS para data centers.

No entanto, o setor enfrenta obstáculos. A banda larga móvel e os serviços de dinheiro móvel floresceram, mas a inclusão multilíngue continua sendo um desafio. As tecnologias de processamento de linguagem natural (PLN) representam inadequadamente os numerosos idiomas indígenas do Quênia. Os avanços em tradução automática e análise de sentimento em idiomas locais ainda são limitados por conjuntos de dados com poucos recursos.

A cibersegurança e a proteção de dados também continuam sendo preocupações urgentes. A ICTA está trabalhando para fazer cumprir padrões e regulamentações, particularmente por meio do proposto Projeto de Lei da ICTA 2024, que visa modernizar a supervisão da governança digital, licenciamento e práticas de segurança.