DNA adiciona proteção de rede contra chamadas indesejadas

A DNA implantou a plataforma de proteção de chamadas em nível de rede da Hiya na Finlândia. O serviço identifica chamadas suspeitas de spam e fraude em tempo real usando dados de sinalização de rede e inteligência de crowdsourcing. A implantação cobre assinantes residenciais e empresariais e reflete o crescente investimento das operadoras em segurança de voz.

• O serviço identifica chamadas suspeitas em tempo real sem necessidade de baixar aplicativo
• O bloqueio em nível de rede cobre assinantes residenciais e empresariais no nível de sinalização

O fato

A operadora finlandesa DNA, subsidiária do grupo Telenor, está implementando um serviço de proteção de chamadas em nível de rede com a empresa americana de segurança de voz Hiya. Chamado DNA Numerovahti, o serviço analisa chamadas recebidas em tempo real usando dados de sinalização de rede e inteligência de crowdsourcing. As chamadas suspeitas são identificadas como "Spam suspeito" ou "Fraude potencial". O serviço não requer o download de nenhum aplicativo, oferece uma opção de desativação e está disponível para assinantes residenciais e empresariais.

A avaliação

Ao integrar a proteção de chamadas no nível da rede, a DNA transforma a defesa contra fraudes em um serviço integrado, em vez de um simples download opcional de aplicativo. Para os leitores do BTW, o sinal é que as operadoras com acesso aos dados da camada de sinalização podem se diferenciar por meio da segurança nativa da rede, algo que concorrentes baseados em aplicativos não conseguem replicar. A fraude de voz e a suplantação de identidade geradas por IA estão levando as operadoras a considerar a confiança nas chamadas como uma ferramenta de fidelização, e não apenas como um incômodo para os consumidores.

A observar

A questão é se outras operadoras europeias adotarão a identificação de chamadas em nível de rede, à medida que a segurança de voz se torna um fator de diferenciação para planos móveis premium.