DNA bietet Netzwerkschutz gegen unerwünschte Anrufe

DNA hat die netzwerkseitige Anrufschutzplattform von Hiya in Finnland eingeführt. Der Dienst identifiziert mutmaßliche Spam- und Betrugsanrufe in Echtzeit mithilfe von Netzwerksignalisierungsdaten und Crowdsourcing-Informationen. Die Bereitstellung umfasst sowohl Privat- als auch Geschäftskunden und spiegelt die zunehmenden Investitionen der Betreiber in die Sprachsicherheit wider.

• Der Dienst kennzeichnet verdächtige Anrufe in Echtzeit, ohne dass eine App heruntergeladen werden muss
• Die netzwerkseitige Sperrung deckt Privat- und Geschäftskunden auf der Signalisierungsebene ab

Der Sachverhalt

Der finnische Betreiber DNA, eine Tochtergesellschaft der Telenor-Gruppe, führt mit dem US-amerikanischen Sprachsicherheitsunternehmen Hiya einen netzwerkseitigen Anrufschutzdienst ein. Der Dienst, der unter dem Namen DNA Numerovahti läuft, analysiert eingehende Anrufe in Echtzeit mithilfe von Netzwerksignalisierungsdaten und Crowdsourcing-Informationen. Verdächtige Anrufe werden als „Spam-Verdacht“ oder „Potentieller Betrug“ gekennzeichnet. Der Dienst erfordert keine App-Installation, bietet eine Deaktivierungsoption und ist sowohl für Privat- als auch für Geschäftskunden verfügbar.

Die Bewertung

Durch die Integration des Anrufschutzes auf Netzwerkebene verwandelt DNA die Betrugsabwehr in einen integrierten Dienst und nicht nur in eine optionale App-Installation. Für die Leser von BTW ist das Signal, dass Betreiber mit Zugang zu Signalisierungsschichtdaten sich durch native Netzwerksicherheit differenzieren können, was app-basierte Wettbewerber nicht replizieren können. Sprachbetrug und KI-generierte Identitätstäuschung treiben die Betreiber dazu, Vertrauen in Anrufe als Kundenbindungsinstrument zu betrachten, nicht mehr nur als eine Belästigung für Verbraucher.

Zu beobachten

Die Frage, ob andere europäische Betreiber die netzwerkseitige Anrufkennzeichnung übernehmen werden, während Sprachsicherheit zu einem Unterscheidungsmerkmal für Premium-Mobilfunktarife wird.