- Visa は、AI を活用して個人データを支払いフローに再導入し、消費者の同意のもと、AI が生成した消費者嗜好に関するインサイトに加盟店がアクセスできるようにしています。
- 消費者は銀行アプリを通じて自身のデータを管理でき、個人情報の透明性と管理を確保しています。
- Visa は、顔認証などの生体認証を使用してオンライン支払いを簡素化し、安全にする Visa Payment Passkey サービスを開始しました。
Visa はデジタル支払いのセキュリティとパーソナライゼーションを、AI を統合して取引データの同意に基づく共有から詳細な消費者プロファイルを作成することで向上させています。さらに、同社は生体認証サービスを開始し、従来のパスワードなしでオンライン取引を簡素化し、安全にしています。
AI 生成のインサイト
Visa は、人工知能を活用して個人データを支払い取引に再導入することで、ショッピング体験を向上させています。Visa ネットワーク上の消費者行動を分析することで、同社は加盟店に AI 生成のインサイトを提供し、よりパーソナライズされたサービスやオファーを提供するのに役立てています。この AI の利用は、データが消費者の同意を得て責任を持って使用される場合に、消費者の好みを理解し対応するための強力なツールとなり得ることを示しています。
関連記事:.help、AI を統合してカスタマーサービスを革新
消費者データの管理
並行して、Visa は顧客が銀行アプリを通じて個人情報を管理できるようにすることで、消費者のプライバシーと管理を優先しています。この機能により、消費者は必要に応じてデータへのアクセスを確認し、取り消すための透明性を確保でき、信頼の構築とデータ保護規制への準拠に不可欠です。
関連記事:Temu に対する DSA 違反の消費者苦情が増加
生体認証
さらに、Visa は顔認証や指紋などの生体認証技術を利用してオンライン支払いを安全かつ簡素化する Visa Payment Passkey サービスを導入しました。このサービスは従来のパスワードの必要性を排除し、よりスムーズで安全な支払い体験を提供します。この取り組みは、デジタル決済のセキュリティとシンプルさを世界的に向上させるという Visa のコミットメントを反映しています。
