Oracle NetSuite、AI とフィールドサービス拡張でビジネスを革新

BTW Media は、Oracle NetSuite の AI 機能とフィールドサービス拡張によるビジネス革新について、インターネットインフラ、ガバナンス、運用依存関係、または市場の可視性に関連する公開証拠に基づいてプロファイルしています。

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Oracle NetSuite は、ジェネレーティブ AI 機能の統合とフィールドサービス能力の拡張を目的としてNext Technikの買収をラスベガスでの年次カンファレンスで発表しました。これらのアップデートは、ビジネスオペレーションの簡素化と活性化を目指しています。

NetSuite の大規模な AI 機能

NetSuite Text Enhance として知られる NetSuite のジェネレーティブ AI は、Oracle のクラウドインフラストラクチャを活用して、パーソナライズされたコンテキスト豊かなコンテンツを作成します。財務担当者は、カスタマイズされた督促状や財務レポートを生成することで、業務を最適化できます。

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サプライチェーンと人事チームは、発注書、職務記述書、パフォーマンスサマリーのカスタマイズも可能です。営業、マーケティング、カスタマーサービスのチームは、パーソナライズされたコンテンツや応答を作成できるようになり、業務生産性が大幅に向上します。

NetSuite のプロダクト管理担当副社長 Paul Farrell 氏は、NetSuite Text Enhance が非構造化データの構造化とデータのプライバシーおよびセキュリティの確保に果たす役割を強調しています。特定のデータでトレーニングされたカスタムモデルが機密情報を保護します。さらに、ロールベースのセキュリティにより、ユーザーはアクセス許可されたコンテンツのみを閲覧できます。

AI を活用した新しい可視化、レポート、予測

NetSuite Analytics Warehouse は、AI 機能を強化し、データを一元化して、可視化とレポートへの迅速なアクセスを提供します。

トランザクションデータや履歴データを含むさまざまなソースからのデータを統合し、データ更新の柔軟性と詳細な分析を提供します。セキュリティ強化には、シングルサインオンとユーザー表示制御の改善が含まれます。

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NetSuite Enterprise Performance Management (EPM)は、勘定調整の自動化、レポートの改善、予測分析を提供します。これにより、財務プロセスを一元化し、計画、予算編成、税務報告をリアルタイムの計画、予測、差異情報で改善します。

NetSuite Benchmark 360 は、主要指標を分析し、企業のパフォーマンスを業界標準と比較します。

Next Technik が自動化と洞察を強化

デジタル決済モジュールの NetSuite Pay は加盟店アカウントの統合を簡素化し、Narrative Reporting は財務チームのコラボレーションを一元化します。新しい収益性・コスト管理機能により、企業はさまざまなセグメントの収益性を報告し、税務報告を合理化できます。

Next Technik の買収により、スケジューリング、ディスパッチ、リアルタイムの洞察の自動化を提供するフィールドサービス管理が強化されます。

NetSuite は、特定のニーズを持つ従業員がフルサブスクリプションを必要とせずに関連機能にアクセスできる、柔軟なタスクベースのライセンスモデルを導入します。これらの発表は好意的に受け止められ、Oracle の株価は日中取引で 0.8%上昇しました。