- Alphabet は、AI によって生成された検索クエリの要約を新たに 6 か国に拡大していた
- この課題に取り組んで以来、Google は AI 検索機能の改善と、より多くのユーザーを支援するためのアクセシビリティの拡大に努めてきた
【BTW の見解】
Google の AI Overviews の最新のアップデートと拡大は、検索への AI 統合の機会と課題の両方を浮き彫りにしている。より多くの国への機能拡大と性能向上は評価できるが、初期に発生した不正確な回答は、厳格な品質管理の必要性を示している。ハイパーリンクの追加やテキスト内リンクのテストは、ユーザー体験を向上させつつ、関連サイトへのトラフィックを誘導する賢明な判断だ。要するに、このアプローチは有望だがまだ発展途上であり、継続的な改善が必要だ。
-Tacy Ding, BTW ジャーナリスト
出来事
Alphabet（Google の親会社）は、AI によって生成された検索クエリの要約をさらに 6 か国に拡大することを明らかにした。この発表は、当初のリリースが問題含みだったために一部機能を撤回せざるを得なくなってからわずか 2 か月後に行われた。
AI Overviews は今後、ブラジル、インド、インドネシア、日本、メキシコ、英国で、ポルトガル語やヒンディー語などの現地言語で利用可能になる。
検索大手は昨年 5 月、米国の全ユーザー向けに、従来のウェブリンクよりも前に検索結果ページの上部に表示される AI Overviews を導入した。
Google はまた、より多くのハイパーリンクを追加することで機能を改善している。ウェブサイトは今後、AI が生成した回答の右側に表示されるようになる。
同社はさらに、リンクを概要のテキスト内に直接埋め込む更新を社内でテストしている。これは、木曜日に公開されたブログ投稿によると、「関連するウェブサイトにトラフィックをもたらすアプローチを優先する」取り組みの一環だ。Budaraju 氏は、新たなアップデートは Google、消費者、出版社にとって「三方良し」の利益をもたらすと述べた。
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なぜ重要か
実際、この機能は、事実に反する回答のスクリーンショットがオンラインで出回り始めた後、大きな批判にさらされた。例えば、接着剤を材料として誤って記載したピザのレシピや、バラク・オバマ前米大統領がイスラム教徒であると誤って主張する回答などがあった。
Google は「奇妙で誤った概要」を認め、5 月下旬のブログ投稿で製品のアップデートを発表した。これらのアップデートでは、AI 回答を生成するクエリの種類に制限が設けられ、こうした回答の情報源として Reddit のようなサイトのユーザー生成コンテンツの使用が制限された。
「品質が継続的に向上していると断言できる十分な証拠がある」と、Google のシニアプロダクトディレクターであるHema Budaraju氏は水曜日のロイターのインタビューで述べた。同氏は、社内データによると、この機能を利用できるユーザーは、利用できないユーザーよりも満足度が高く、より長く具体的な検索を行う傾向があると強調した。