これは綱引きだ：Bard はユーザー数を伸ばしているが、Google はチャットボットが従来の検索の代替となるべきではないと警告している。
Google Bard、生成 AI の強力な競争相手として台頭、しかし課題は残る
生成 AI をめぐる覇権争いは激化しており、最近の報告によれば、Google Bard は ChatGPT よりも多くの新規ユーザーを集めている。この 2 ヶ月間で週 7.1%という驚異的な成長率を記録したにもかかわらず、Google Bard は OpenAI の ChatGPT に後れを取っている。
サイバーセキュリティ企業の Netskope は、最新の報告書でこれらの結果を発表し、生成 AI アプリケーションの状況がダイナミックであることと今後の発展の可能性を強調した。
前年 11 月に OpenAI の ChatGPT プラットフォームが開始されて以来、AI アプリケーションの利用は大幅に増加した。世界中の何百万人ものビジネスユーザーから収集された Netskope のデータは、過去 2 ヶ月間でアプリケーション利用が 22.5%も顕著に増加したことを示している。
利用の増加と脅威の高まり
注目すべきことに、従業員 1 万人以上の組織では現在、1 日平均 5 つの AI アプリケーションが利用されている。ChatGPT はデイリーアクティブユーザー数で他の生成 AI アプリケーションを 8 倍も上回っている。Netskope は、現在の成長率でいけば、AI アプリケーションを利用するユーザー数が今後 7 ヶ月で倍増すると予測している。
しかし、生成 AI プラットフォームの人気が高まるにつれ、データの潜在的な露出に対する懸念が生じている。ユーザーは、プログラミングや執筆のタスクに AI ツールを使用する際に、うっかりと独自のソースコードや機密データをアップロードしてしまう可能性がある。
Netskope の脅威研究担当ディレクター、レイ・カンザネーゼ氏は、データ損失防止（DLP）とインタラクティブなユーザー指導を組み合わせた効果的な管理策を導入し、セキュリティを損なうことなく AI のメリットを活用するよう組織に促している。
Google、AI の事実確認をユーザーに要請
Bard の推進役である Google は、このチャットボットが従来の検索エンジンを置き換えるためのものではないと強調している。Google UK の責任者、デビー・ワインスタイン氏は、Bard は主に協力的な問題解決やアイデア創出に適した「実験」であると説明している。
正確性を保証するため、Google は Bard が提供する情報を Google 検索で確認することをユーザーに推奨している。特定の情報を探すには、依然として検索エンジンが最適な方法である。
ChatGPT や類似のチャットボットの登場は、当初 Google の検索事業を破壊する可能性があるとの憶測を呼んだが、現実はより微妙だ。Bard の限界はホームページ上でも認められており、チャットボットだけで従来の検索エンジンを完全に置き換えられるという考えに疑問を投げかけている。
Google、人々に AI を教育する取り組みを開始
AI が労働力や人類に与える幅広い影響については激しい議論が交わされている。AI がもたらす潜在的な脅威を恐れる者がいる一方で、リシ・スナック首相のように、このテクノロジーに大きな経済的機会を見出す者もいる。
知識の不足を補うため、Google は「New Fundamentals」と呼ばれる無料のオンライン研修シリーズを開始し、個人や企業に実践的な AI スキルと知識を提供することを目指している。
Google の報告書はまた、英国におけるテクノロジー人材の深刻な不足を指摘しており、これが解決されなければ、AI やその他のテクノロジーの専門知識に対する需要が急増し続ける中で、国の成長が妨げられる可能性があるとしている。