H and S Sales Inc. は、一般的なテクノロジー企業としてではなく、狭義の継続性ビジネスとして捉えるのが最も有益です。顧客が最も安価なソフトウェア、ホスティング、社内代替案よりも多く支払う場合、それは記憶された実装詳細、サポート労力、サプライヤー調整、そして動作しているが脆弱なアカウントを切り替えるリスクを回避する対価を支払っているのです。
H and S Sales Inc. is most useful to read as a narrow continuity business rather than as a generic technology label: if customers pay more than the cheapest software, hosting or in-house alternative, they are paying for remembered implementation detail, support labour, supplier coordination and the avoided risk of switching a working but fragile account.