A H and S Sales Inc. é mais útil de ser lida como um negócio de continuidade restrito do que como um rótulo genérico de tecnologia: se os clientes pagam mais do que a alternativa mais barata de software, hospedagem ou interna, eles estão pagando por detalhes de implementação lembrados, mão de obra de suporte, coordenação de fornecedores e o risco evitado de trocar uma conta que funciona, mas é frágil.
H and S Sales Inc. is most useful to read as a narrow continuity business rather than as a generic technology label: if customers pay more than the cheapest software, hosting or in-house alternative, they are paying for remembered implementation detail, support labour, supplier coordination and the avoided risk of switching a working but fragile account.