Canada Border Services Agency

ArriveCAN は緊急の国境健康サービスとして始まり、政府が何を購入し、誰が作業を行い、そのコストはいくらで、各調達決定がなぜ合理的であったかを再構築できるかどうかの試験となった。中心的な失敗は、アプリケーションに公共目的がないことではなく、スピード、断片化された権限、弱い記録により、正確な総コストを実証できないことや、要件、リソース、セキュリティ、成果物、請求書、リリースを一貫して結びつけることが不可能になったことである。したがって、修理には新しいルール以上のものが必要であり、緊急時にも調達が審査可能であることを示す運用上の証拠が必要である。

ArriveCAN began as an emergency border-health service and became a test of whether government can reconstruct what it bought, who performed the work, what the work cost and why each procurement decision was reasonable. The central failure was not that an application necessarily had no public purpose. It was that speed, fragmented authority and weak records made it impossible to demonstrate a precise total cost or consistently connect requirements, resources, security, deliverables, invoices and releases. Repair therefore requires more than new rules: it requires operating evidence that emergency procurement remains reviewable while the emergency is still under way.