• L’offre d’Openreach pourrait donner aux fournisseurs des remises mensuelles allant jusqu’à 9,50 £ pour chaque client qualifié pendant une durée pouvant aller jusqu’à 30 mois.
  • Ofcom ne prévoit pas d’agir contre les autres offres commerciales notifiées d’Openreach.

Les faits

Ofcom a proposé d’ordonner à Openreach de retirer son offre Incremental New to Openreach Customer Offer. Si cela est confirmé, ce serait la première fois que le régulateur bloque l’une des offres commerciales notifiées d’Openreach. La consultation se termine le 27 août et Ofcom prévoit de prendre une décision finale d’ici la fin septembre. Openreach ne peut pas lancer l’offre tant que l’examen est en cours.

L’offre offrirait aux fournisseurs d’accès haut débit des remises mensuelles pouvant atteindre 9,50 £ pour chaque nouveau client fibre complète ajouté au-delà de leur niveau d’inscription habituel. Les remises pourraient durer jusqu’à 30 mois. Ofcom a provisoirement jugé que les tarifs n’étaient ni équitables ni raisonnables, car ils visaient des clients que les réseaux fibre concurrents ont également besoin de gagner. Il ne propose pas de bloquer les remises géographiques distinctes d’Openreach ou les remises sur les connexions plus rapides.

L’évaluation

L’offre d’Openreach récompenserait les fournisseurs d’accès haut débit qui passent plus de commandes de fibre complète sur son réseau qu’elles ne le feraient normalement. Les opérateurs fibre concurrents dépendent des commandes de ces fournisseurs pour générer des revenus de gros à partir des réseaux qu’ils ont déjà construits.

Une remise pouvant aller jusqu’à 9,50 £ par mois pendant jusqu’à 30 mois pourrait être difficile à reproduire pour les réseaux plus petits. Ofcom n’a pas conclu que les autres remises d’Openreach sont déloyales. Sa préoccupation est que cette offre applique son incitation la plus forte aux connexions supplémentaires que les réseaux concurrents cherchent aussi à sécuriser.

Pour les lecteurs de BTW, la décision déterminera jusqu’où Openreach peut utiliser des remises ciblées par volume pour concurrencer sur les nouvelles connexions de gros. Un blocage définitif l’obligerait à modifier ou retirer l’offre avant que les fournisseurs d’accès haut débit puissent l’utiliser.

Points à surveiller

Ofcom recueillera les réponses à la consultation jusqu’au 27 août et prévoit de publier sa décision finale d’ici la fin septembre. À surveiller: si elle exige qu’Openreach retire entièrement l’offre ou autorise des termes révisés concernant le niveau de remise, la durée ou les volumes de commande éligibles.