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Dernières analyses sur les opérateurs d'infrastructure, les décisions politiques, les mouvements de marché et les évolutions du pouvoir numérique.
Entreprises institutionnels Europe et Moyen-Orient
Flynas fait dépendre un billet à bas prix du temps de vol
Un passager achetant un billet à bas prix chez Flynas n’achète pas une simple réduction. Le billet est une créance temporelle sur un avion, un équipage, l’accès aux aéroports, le carburant, la maintenance et un système de réservation devant continuer à vendre des suppléments. Le…
Entreprises institutionnelles Amérique du Nord
La réclamation de protection d'appareil d'Assurant est un coût logistique déguisé en assurance
Un écran de téléphone fissuré transforme un plan de protection mensuel en un test opérationnel chronométré. Le client pense que le produit est une assurance; Assurant doit vérifier l'appareil, acheminer la réclamation, choisir la réparation ou le remplacement, contrôler la…
Entreprises institutionnels Europe et Moyen-Orient
Bright Horizons transforme une place de crèche en promesse de capacité
Bright Horizons Family Solutions Limited ne vend pas seulement des heures de garde d'enfants aux parents. Au Royaume-Uni, elle vend une promesse plus difficile aux ménages, aux employeurs et aux institutions publiques: celle qu'une place de crèche réglementée, dotée de personnel…
Entreprises institutionnels Europe et Moyen-Orient
Le compte d'Ahli Bank doit rassurer un petit prêteur omanais
Le compte client d'Ahli Bank est un test de confiance dans une petite banque omanaise cotée en bourse: le produit doit faire en sorte que les dépôts de salaire, les cartes, le service en agence, le prêt numérique et les paiements quotidiens soient suffisamment sûrs pour que les…
Entreprises institutionnelles Amérique du Nord
Le parcours de traitement de Gilead doit devancer l'horloge des brevets
Un traitement Gilead se vend comme bien plus qu'un flacon, un vial ou un kit d'injection: c'est la promesse qu'une clinique, un payeur et un patient peuvent transformer des preuves de laboratoire en un contrôle durable de la maladie avant que les rabais, les médicaments…
Entreprises institutionnels Europe et Moyen-Orient
La visite de service du groupe AKVA est le test de marge pour les équipements de ferme piscicole
Un gestionnaire de ferme piscicole ne demande pas une intervention de service parce qu'une machine est devenue gênante. Il le fait parce que cages, lignes d'alimentation, caméras, capteurs, filets et logiciels se trouvent entre la biomasse vivante et une perte qui peut s'aggraver…
Entreprises FAI régionaux Amérique du Nord
Connectria vend l'heure de support que l'hyperscale cache
Pour un responsable des opérations fixant une alerte de production après minuit, Connectria ne vend pas vraiment un serveur, un compte AWS ou un badge de conformité. Elle vend l'affirmation qu'une heure de support géré, assurée par des personnes connaissant la charge de travail…
Entreprises institutionnels Europe et Moyen-Orient
Le compte de Saudi National Bank porte un bilan national
Un compte courant ordinaire de Saudi National Bank ressemble à un produit de détail sans frais, mais le produit utile est plus vaste: argent du salaire, paiement de factures, acceptation de carte, portée des agences, transferts instantanés, envois de fonds, accès au crédit…
Entreprises institutionnels Europe et Moyen-Orient
Tabadul transforme un message douanier en un péage opérationnel
Tabadul a de la valeur si un message commercial numérique supprime suffisamment d'incertitudes dans les douanes saoudiennes, la mainlevée portuaire, l'autorisation des courtiers, les paiements, les inspections et les enregistrements d'audit pour justifier de devenir un péage…
Entreprises institutionnels Europe et Moyen-Orient
Le financement immobilier de Bank Nizwa doit intégrer le prix de la patience autant que la foi
Un ménage qui hésite entre un financement immobilier islamique et un prêt hypothécaire classique ne compare pas seulement une mensualité. Il achète du temps, l'accès à la propriété, la conformité à la charia, la fiabilité du service et la capacité de la banque à attendre au fil…
Entreprises institutionnels Europe et Moyen-Orient
Le fichier de core banking de Crosskey comporte un risque d'externalisation
Une banque régionale n'externalise pas un fichier de traitement parce qu'un fichier est attrayant. Elle le fait parce que les coûts cachés de la gestion des comptes, des paiements, des prêts, des mises à jour réglementaires, des données clients, des interfaces et de la continuité…
Entreprises institutionnels Europe et Moyen-Orient
Saudi Tadawul vend le reçu derrière une transaction
Les frais de bourse d'un courtier, les frais de cotation d'un émetteur et l'abonnement aux flux d'un acheteur de données semblent modestes par rapport à la valeur des titres saoudiens qui changent de mains. Saudi Tadawul Group est important parce que ces frais achètent quelque…
Entreprises institutionnels Europe et Moyen-Orient
Freja eID doit vendre l'échec évité, pas la connexion
Un contrôle d'identité payant avec Freja n'est une petite transaction que si la partie prenante ne regarde que l'écran devant l'utilisateur. Une fois pris en compte l'exposition à la fraude, le travail de support, l'accès réglementaire, l'abandon lors de l'inscription et le coût…
Entreprises services cloud Europe et Moyen-Orient
La facture de serveur de GigaCloud est une promesse de récupération en Ukraine
Choisir où conserver un serveur récupérable n’est pas un achat de patriotisme mensuel pour une entreprise ukrainienne. C’est l’achat d’une revendication pratique: que le support local, la discipline de sauvegarde, le choix de l’emplacement des données, la géographie du réseau et…
Entreprises institutionnelles Asie-Pacifique
Le compte connecté de Honda doit prouver la fiabilité de son logiciel
Le compte connecté de Honda est un test de fiabilité commercial, pas seulement un écran, une application ou un abonnement. Le propriétaire donne à Honda accès, attention, données et parfois abonnement; Honda doit réduire les frottements lors des diagnostics, mises à jour…
Entreprises institutionnels Europe et Moyen-Orient
GLS Poland tarifie la confiance de livraison via le scan du colis
Pour un commerçant polonais, le scan du colis n'est pas qu'une simple mise à jour de statut. C'est le moment où une ligne de facture devient preuve pour un client, une place de marché, une équipe de support et un dossier de réclamation.
Entreprises institutionnelles Asie-Pacifique
Le parcours thérapeutique d'Otsuka doit gagner la confiance au-delà du médicament
Otsuka Holdings est souvent décrit comme un groupe de santé japonais aux marques fortes, mais le test économique pour son activité de prescription est plus étroit et plus difficile: qu'un patient, un clinicien et un payeur continuent de faire confiance à un traitement coûteux…
Entreprises institutionnelles Asie-Pacifique
Ricoh: la location de photocopieurs devient un contrat de support de workflow
L'ancien contrat de location de photocopieurs de Ricoh était simple. Le nouveau mélange équipement, consommables, service, workflow cloud et sécurité en un unique contrat de gestion d'impression et support.
Entreprises institutionnelles Asie-Pacifique
La garantie des VE de Hyundai doit rendre le risque batterie finançable
La promesse de garantie des VE de Hyundai Motor Company n'est pas qu'une simple réassurance après-vente. C'est un engagement financier selon lequel un acheteur, un prêteur et un futur propriétaire de voiture d'occasion peuvent souscrire le risque lié à la batterie en s'appuyant…
Entreprises institutionnels Europe et Moyen-Orient
Le terminal de paiement de X-Pay doit permettre aux petits commerçants d'être réglés plus rapidement
Un terminal de carte semble simple au comptoir: un appareil en plastique, un tapotement, un reçu et un client qui s'en va. Pour un commerçant saoudien, l'achat réel est plus compliqué. L'unité utile n'est pas l'appareil. C'est une transaction de paiement et de règlement qui…