BT Group a annoncé l'accord Starlink le 6 novembre 2025, indiquant qu'il apporterait une connectivité satellite à haut débit et faible latence de Starlink aux clients haut débit grand public de BT et EE dans les zones rurales et isolées du Royaume-Uni. BT a précisé que le service devrait être disponible au second semestre 2026, en complément des réseaux fibre et mobiles plutôt qu'en remplacement de ceux-ci.
La répartition des rôles est au cœur du signal. BT et EE conservent le canal client local, les décisions d'éligibilité, l'offre de services, l'expérience routeur, les options d'installation et le parcours de support. Starlink, conçu et exploité par SpaceX, fournit la couche satellite en orbite terrestre basse capable d'atteindre les propriétés où le déploiement de la fibre est non rentable ou physiquement difficile. Cela permet à BT de conserver les clients haut débit difficiles à atteindre dans son offre tout en utilisant une couche d'accès non terrestre.
Le rapport Connected Nations 2025 de l'Ofcom explique pourquoi cette décision est stratégiquement utile. La couverture en fibre complète et en gigabit continue de s'étendre au Royaume-Uni, mais il existe encore des locaux sans haut débit fixe ou fixe sans fil décent. L'Ofcom rapporte également que Starlink est le seul opérateur LEO offrant une couverture haut débit par satellite sur tout le Royaume-Uni, y compris les zones difficiles d'accès, et que la plupart des connexions Starlink au Royaume-Uni se trouvent en milieu rural.
La lecture du marché est disciplinée: il s'agit d'une offre de haut débit rural groupé, et non d'une solution universelle ou d'une offre mobile directe vers l'appareil. Les questions ouvertes concernent le prix, l'économie du matériel et de l'installation, la géographie du pilote, la qualité du support client, les performances à mesure de l'adoption, et la capacité de BT à présenter le haut débit par satellite comme une extension gérée de son réseau plutôt que comme une solution de dernier recours.