• Sistemas de soporte empresarial nativos de la nube para impulsar una prestación de servicios más rápida y reducir costos
  • La iniciativa apoya las ambiciones de Jordania por una economía digital más sólida

Qué sucedió: Zain Jordan comienza la actualización de su BSS nativo de la nube con Ericsson

Zain Jordan se ha asociado con Ericsson para lanzar una gran transformación de sus sistemas de soporte empresarial (BSS), adoptando un modelo nativo de la nube. Esta renovación tiene como objetivo mejorar la prestación de servicios digitales, las interacciones con los clientes y la agilidad operativa. El proyecto representa otro hito en una asociación que ha durado más de una década.

Como parte de esta transformación, Ericsson actualizará y ampliará su implementación existente deEricsson Chargingen Zain Jordan, permitiendo operaciones de servicio más flexibles y eficientes. La nueva solución se alojará en laEricsson Cloud Native Infrastructure, lo que permitirá al operador de telecomunicaciones adoptar un modelo de negocio basado en catálogos y ofrecer servicios personalizados a los clientes de prepago.

Esta inversión refleja los esfuerzos más amplios de Zain Jordan por mantenerse competitivo en un sector de telecomunicaciones en rápida evolución. Al modernizar su infraestructura, la empresa pretende seguir el ritmo de las crecientes expectativas de los clientes y los cambios tecnológicos, especialmente a medida que la demanda de servicios digitales más rápidos y fiables sigue creciendo en toda Jordania.

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Por qué es importante

Esta iniciativa es más que una simple actualización técnica: es un habilitador clave de la transformación digital a largo plazo de Zain Jordan. La nueva arquitectura nativa de la nube reduce la complejidad, disminuye los costes operativos y permite un lanzamiento más rápido de nuevos servicios. Estas capacidades ayudarán a Zain Jordan a mantenerse ágil en un mercado donde la innovación y la velocidad son fundamentales.

Con el apoyo de las soluciones de monetización y comercio central de Ericsson, Zain Jordan ahora puede diseñar y lanzar ofertas personalizadas de manera más eficiente. Este enfoque centrado en el cliente otorga al operador una ventaja estratégica, particularmente en los mercados de prepago donde la flexibilidad y la velocidad son vitales. También posiciona a Zain Jordan para capitalizar plenamente los próximos servicios 5G y las tendencias digitales emergentes.

De manera más amplia, la asociación apoya los objetivos nacionales de Jordania para el crecimiento digital. Una infraestructura de telecomunicaciones moderna es esencial para atraer inversiones, habilitar servicios inteligentes e impulsar la economía digital. A medida que Jordania busca expandir su papel en el espacio regional de las TIC, iniciativas como esta sientan las bases para una innovación sostenible y un avance económico.