X se prepara para aumentar la contratación de 100 moderadores de contenido

X se prepara para aumentar la contratación de 100 moderadores de contenido es perfilado por BTW Media porque la evidencia publicada lo vincula con la infraestructura de internet, la gobernanza, las dependencias operativas o la visibilidad del mercado.

• La información falsa continúa difundiéndose en la plataforma X, y muchos de los empleados responsables de supervisar el contenido fueron despedidos para ahorrar costos.
• Se espera que el incidente de la foto de IA de Taylor Swift acelere los pasos de Musk para tapar los agujeros.

¿Está Elon Musk reconsiderando su estrategia de moderación de contenido?

El sábado, Joe Benarroch, jefe de operaciones comerciales de la plataforma de redes sociales X de Musk, dijo que abriría un nuevo centro de moderación de contenido en Austin, Texas, ycontrataría a 100 empleados a tiempo completo. El centro se centrará en combatir el contenido relacionado con el abuso infantil y en hacer cumplir la política de restricción de incitación al odio de la plataforma, lo que espera lograr para finales de año.

En una publicación de blog del viernes, BTW Media señaló que la Compañía X había congelado 12,4 millones de cuentas el año pasado por violar las reglas contra la explotación sexual infantil, un aumento significativo desde los 2,3 millones del año anterior. X dijo que la nueva oficina de Austin ayudará a la empresa a combatir también otros tipos de contenido dañino.

En octubre de 2022, Musk recortó cientos de puestos de moderadores de contenido, lo que generó preocupación por el aumento de la incitación al odio en la plataforma. Musk, autodenominado “absolutista de la libertad de expresión”, ha criticado duramente a la Plataforma X por “socavar fundamentalmente la democracia al no defender los principios de la libertad de expresión”.

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Cabe señalar que los usuarios de la plataforma X deben tener al menos 13 años, y los jóvenes de 13 a 17 años representan menos del 1% de sus usuarios diarios. Pero la plataforma está inundada de contenido cuestionable, lo que lleva a un estancamiento de los ingresos publicitarios. Los analistas creen que el establecimiento del centro de revisión de contenido puede ser una señal de que Musk está reconsiderando su estrategia.

La Ley de Servicios Digitales exige cumplimiento

Ya en noviembre de 2023, un alto funcionario de la Comisión Europea dijo que todas las plataformas de redes sociales de X de Elon Musk solo tienen 2.294 moderadores de contenido para garantizar que los usuarios cumplan con las normas de contenido en línea de la UE, mucho menos que Google y TikTok. La Unión Europea aprobó recientemente la Ley de Servicios Digitales (DSA, por sus siglas en inglés), que exige a 19 grandes plataformas web y dos grandes motores de búsqueda (entre ellos Google, X, TikTok, Apple, Meta y Microsoft) que hagan más para abordar el contenido ilegal y dañino en sus plataformas.