- Cantaloupe, Inc., anteriormente USA Technologies Inc., es una empresa estadounidense cuyas patentes abarcan desde procesamiento de pagos, métodos de transacción y métodos de conexión de terminales hasta gestión energética y telemática.
- El ePort Connect, el producto principal de Cantaloupe, facilita de forma inalámbrica opciones de pago electrónico a los consumidores con tarjetas de crédito, débito o carteras electrónicas habilitadas para NFC como Apple Pay y Google Pay, al tiempo que proporciona a los operadores servicios de telemetría y de máquina a máquina (M2M).
- Ravi Venkatesan fue nombrado director ejecutivo y miembro del consejo de administración de Cantaloupe en septiembre de 2022, y ha liderado la empresa impulsando la innovación con la introducción de nuevos productos, optimizando el negocio y desarrollando una iniciativa estratégica para ampliar la oferta de productos de la empresa a nivel mundial.
Cantaloupe, Inc., anteriormente USA Technologies Inc., es una empresa estadounidense conocida por su tecnología de aceptación sin efectivo ePort que funciona con su servicio patentado ePort Connect, un serviciocompatible con PCI.
Batallas de representación de USA Technologies
USA Technologies fue fundada en 1992 y posee más de 87 patentes sobre sus productos y servicios. Sus patentes abarcan desde procesamiento de pagos, métodos de transacción y métodos de conexión de terminales hasta gestión energética y telemática.
Actualmente, había más de 250.000 conexiones a su servicio ePort Connect. La empresa fue incluida en la lista Technology Fast 500 de Deloitte L.L.P. de 2014 de las empresas de más rápido crecimiento en América del Norte. The Nilson Report clasificó a USA Technologies en el 6º lugar en EE. UU. (y 28º a nivel mundial) en envíos de TPV, y recibió el Premio Frost & Sullivan 2014 al Liderazgo en Valor para el Cliente en América del Norte en Comunicaciones M2M de Servicios Financieros y Minoristas.
En 2010, tuvo lugar una batalla de representación por el consejo de administración de la empresa con el grupo de accionistasSAVEPartners. Esta batalla terminó con la incorporación de dos candidatos al consejo de SAVE y la modificación de las políticas de la empresa.
En 2012, hubo otra batalla de representación con la participación de SAVE, pero esta disputa no resultó en cambios en el consejo.
El director ejecutivo de USA Technologies, George Jensen, fue suspendido el 4 de octubre de 2011, después de que se revelara que estaba publicando información de la empresa en un foro de inversores, y dimitió dos semanas después.
Stephen Herbert fue nombrado director ejecutivo y ocupó ese cargo hasta que dimitió en 2019 debido al “inicio de una batalla de representación iniciada por su mayor inversor”,Hudson Executive Capital.
USA Technologies anunció su cambio de nombre a Cantaloupe, Inc. el 19 de abril de 2021.
El excepcional ePort para el consumo de autoservicio
El ePort Connect, el producto principal de Cantaloupe, facilita de forma inalámbrica opciones de pago electrónico a los consumidores con tarjetas de crédito, débito o carteras electrónicas habilitadas para NFC como Apple Pay y Google Pay, al tiempo que proporciona a los operadores servicios de telemetría y de máquina a máquina (M2M).
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Como terminal de pago sin efectivo para máquinas expendedoras, quioscos y terminales TPV, las diferentes series de ePort aceptan tarjetas de banda magnética y tarjetas sin contacto, FOB, PIN y carteras virtuales como Apple Pay y Softcard. Cuenta con un sistema integral que proporciona auditorías remotas, pago sin efectivo y capacidades de transacción interactiva en una máquina expendedora.
Por lo tanto, la tecnología ePort se encuentra principalmente en máquinas expendedoras, quioscos y terminales de punto de venta (TPV), pero los productos ePort Online y ePort Mobile han ampliado la red para aceptar pagos recurrentes desde un PC o puntos de venta y la industria del taxi a través de dispositivos smartphone.
En 2010, el ePort EDGE ganó el premio de la National Automatic Merchandising Association (NAMA) a la innovación en tecnología de venta sin efectivo.
En concreto para máquinas expendedoras, Cantaloupe posee más de una docena de patentes y ha mantenido asociaciones con MasterCard Worldwide, Dr. Pepper/Seven Up, Kodak, ZiLOG, CineMachine, MEI y Wurlitzer, entre otros. La empresa ha sido clasificada varias veces entre los principales proveedores de terminales de punto de venta por The Nilson Report, una fuente de noticias e investigación sobre sistemas de pago de consumo en todo el mundo.
En febrero de este año, Cantaloupe adquirió Cheq Lifestyle Technology para ampliar su gama de productos a soluciones para estadios deportivos, lugares de entretenimiento, festivales, hoteles, parques temáticos y restaurantes de servicio completo y comida rápida.
El liderazgo de Ravi hacia servicios más amplios
Ravi Venkatesan fue nombrado director ejecutivo y miembro del consejo de administración de Cantaloupe en septiembre de 2022, tras haber sido director de operaciones desde febrero de 2022 y director de tecnología desde diciembre de 2020.
Se graduó en la Universidad de Bangalore con un título en electrónica y realizó un programa de posgrado en finanzas y gestión de la información en el Management Development Institute.
Al principio de su carrera, pasó 6 años como líder de consultoría en Accenture, implementando sistemas empresariales a gran escala para clientes de Fortune 100. Posteriormente, fue vicepresidente de estrategia y entrega de tecnología de la información en Cbeyond durante 4 años, implementando productos PaaS para impulsar la Nube y las Comunicaciones para PYMEs.
Pasó 6 años en Bridge2 Solutions desarrollando productos SaaS de fidelización líderes en la industria y 1 año en BAKKT impulsando la innovación en carteras de criptomonedas y de fidelización para consumidores.
Como director de innovación en Bakkt, ocupó los cargos duales de director de tecnología y director de producto en Bridge2 Solutions, antes de su venta a ICE, la empresa matriz de Bakkt.
Como líder probado con amplia experiencia en desarrollo de productos, sistemas de información, desarrollo de software y gestión de programas, Ravi aporta más de 20 años de experiencia en impulsar cambios innovadores en entornos tecnológicos.
Desde su debut como director ejecutivo de Cantaloupe, ha sido responsable del liderazgo de la arquitectura, el desarrollo, las operaciones de red y negocio, los equipos de producto y el éxito del cliente de la empresa.
Y ha liderado la empresa impulsando la innovación con la introducción de nuevos productos, optimizando el negocio y desarrollando una iniciativa estratégica para ampliar la oferta de productos de la empresa a nivel mundial. Especializado en impulsar la estrategia corporativa, la excelencia operativa y la alineación interfuncional, Ravi está logrando un crecimiento de ingresos sin precedentes.
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Con procesamiento de micropagos, software empresarial en la nube, tecnología IoT e innovaciones en punto de venta, Cantaloupe permite a empresas de todos los tamaños ofrecer experiencias de autoservicio a los consumidores, manteniéndolas a la vanguardia de la adopción, encontrándose con ellas en el lugar, asociándose con ellas para crecer en nuevos mercados y ayudándolas a llegar a nuevos clientes.
Ravi y el liderazgo de Cantaloupe se comprometerán a ejecutar una visión audaz para desarrollar los productos y servicios más avanzados del mercado, triunfando a través de la innovación y la eficiencia que realmente encarnan la cultura, los valores y el lema de Cantaloupe.